Ci possono essere diversi motivi per prendere un taxi stradale. La ricerca mostra che il tempo di viaggio è stato il fattore importante per cui il 47% degli intervistati ha deciso di prendere il taxi. La mancanza di collegamenti con i trasporti pubblici a causa dei tempi di percorrenza prolungati o perché in molti casi non erano affatto disponibili i trasporti pubblici è ancora il motivo principale per cui venivano utilizzati i taxi stradali. La facilità d'uso è stata presa in considerazione solo dal 26% degli intervistati di Utrecht quando hanno scelto di chiamare un taxi. Nelle stazioni e in aeroporto, la possibilità di portare con sé i bagagli e la rapidità della disponibilità dei taxi sono state le ragioni principali per evitare i trasporti pubblici. L'accessibilità della destinazione è stata un motivo per prendere un taxi solo nel 12% dei casi.

Anche il autisti non sono irrilevanti per gli intervistati. Oltre il 58% indica che le capacità di guida dell'autista e la conoscenza nel trovare la destinazione sono l'argomento più importante nella valutazione dei servizi dell'autista. Il prezzo della corsa non è particolarmente importante perché il 47% degli intervistati ritiene che la cordialità del cliente e l'aspetto professionale giochino un ruolo importante nell'assegnazione di un buon punteggio. Potresti aspettarti che le condizioni dell'auto siano un punto importante quando si valuta l'incarico di guida, ma sorprendentemente, le buone competenze linguistiche sono molto più importanti. Gli intervistati indicano che quest’ultimo punto spesso lascia molto a desiderare, il che a volte crea una sensazione di insicurezza nel viaggiatore. Per il 26% degli intervistati anche l'ubicazione del posteggio dei taxi è una questione a cui si potrebbe prestare maggiore attenzione.

Leggi anche  Le preoccupazioni per la sicurezza stanno scuotendo la posizione di mercato di Babboe nelle Fiandre

Leggi anche: La maggior parte dei tassisti non supera il test di lingua obbligatorio

Foto: © Pitane Blue - posteggio dei taxi
Stampa Friendly, PDF e Email