Martedì 11 gennaio Qarin, che collega diversi fornitori di servizi di trasporto pubblico, ha messo in funzione il suo centro di controllo specializzato Q-regie. Q-Regie ora fornisce assistenza per l'imbarco e lo sbarco per NS e Arriva in più di 200 stazioni, organizza il trasporto di atleti della squadra disabili di eroi speciali dei Paesi Bassi e del Ministero della salute, del welfare e dello sport e supporta l'app MaaS (Mobility as a Service) Goan ! a Twente. Da aprile 2022 supervisionerà anche il nuovo servizio HaltetaxiRRReis della provincia di Gelderland.
"Con Q-Regie stiamo avviando il primo centro di coordinamento specializzato nella supervisione del 'primo e ultimo miglio' del trasporto pubblico. Che si tratti di taxi, trasporto Wmo o mobilità condivisa, supervisioniamo tutti i collegamenti. L'erogazione del servizio continua dove MaaS finisce. Se si verificano ritardi nei trasporti pubblici, un taxi in coincidenza deve attendere o un fornitore di assistenza deve organizzare un trasferimento alternativo. Molto può essere automatizzato, ma non tutto. I nostri dipendenti hanno accesso a tutte le informazioni di viaggio disponibili e garantiscono che le coincidenze vengano effettuate. raggiunti o se vengono apportati adeguamenti. In questo modo rafforziamo la catena del viaggio, in modo che tutti possano viaggiare da A a B senza barriere."
Q-Regie è stata fondata in collaborazione con Vervoersbedrijf Juijn di Zaltbommel. Sono state raggruppate diverse competenze, con Q-Regie concentrandosi principalmente sulla competenza dei collegamenti tra assistenza di viaggio, taxi e trasporto Wmo con il trasporto pubblico.
«Per viaggiare senza barriere con i trasporti pubblici è necessario poter contare su un buon collegamento. Ciò vale per i trasporti pubblici, ma anche per il pre e post trasporto. Molte informazioni possono essere scambiate digitalmente. Le informazioni di viaggio, compresi i rilevatori di ritardo, sono disponibili e messe a disposizione del viaggiatore. Tuttavia, per alcuni servizi l’intervento umano resta necessario. Monitoriamo i viaggi a catena prenotati dai nostri viaggiatori con direttori ben formati. È fondamentale che un operatore di assistenza o un taxi arrivi in stazione in orario, altrimenti il viaggiatore non potrà salire, scendere o effettuare il trasferimento e la fiducia nel trasporto pubblico verrà intaccata”.
Con Q-Regie, Qarin sta già rispondendo all'introduzione di HaltetaxiRRReis il 3 aprile 2022, un'aggiunta al trasporto pubblico in Gelderland, fornito da taxi stop-to-stop. Questo servizio è rivolto al pre e post trasporto del trasporto pubblico regolare. Inoltre, la fermata taxi raggiunge le stazioni ferroviarie in un raggio di 15 chilometri quando l'autobus locale o "autobus regolare" non circola più. La provincia di Gelderland si dichiara fiduciosa di aver trovato a Qarin un partner valido e professionale in grado di sviluppare ulteriormente il concetto di taxi con fermata in un sistema di trasporto pubblico flessibile e coerente. Il contratto ha un valore di 2 milioni di euro all'anno.
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