I løpet av den siste perioden har det skjedd en forstyrrelse på T-Mobile Network, noe som har ført til at BCT-ene i drosjene mistet forbindelsen mange ganger. Undersøkelsen ble til og med eskalert til ledelsesnivå, og T-mobile indikerte at den utførte målinger i felt for å finne den faktiske årsaken. 

Til tross for at håndtering, ifølge leverandøren, ble prioritert, vedvarte problemene, og mange drosjesjåfører var helt utilgjengelige for deres kontrollsenter eller drosjeselskap de siste ukene. Innen bransjen ble strømbruddet oversatt som ett innebygd datamaskin eller sentral programvare feil der både BCT-produsenten og programvarehusene var strømløse.

På grunn av omfanget av problemene og den pågående etterforskningen, fortsatte selskapet etter henvendelse fra vårt Pitane Blue-redaksjon på T-Mobile at ingenting var galt.

“Vi kjenner oss ikke igjen i klagene du beskriver. Vi har ikke mottatt noen rapporter fra kunder fra det miljøet. Hvis kunder opplever problemer, vil vi selvfølgelig høre om dem, slik at vi kan løse dem så raskt som mulig. For dette kan du kontakte den faste kontaktpersonen i vår T-Mobile kundeservice. ”, Sier Janneke Versteeg - Corporate Communication T-Mobile.

Sist mandag indikerte T-Mobile at den ville legge ut en løsning i løpet av dagen 28-01 som skulle løse forstyrrelsen. I dag har T-mobile plassert løsningen og indikert at tilkoblingene skal fungere stabilt siden kl. 10. Selv om vi vil fortsette å overvåke, antydet den berørte BCT-produsenten at de første funnene er positive.

Rotterdam-drosjer utilgjengelige under Eurovision

Les også  Rotterdam: bruk QR-koder for rettferdige taxipriser

Eurovision Song Contest 2020 er den 65. utgaven, og i år valgte organisasjonen Ahoy Rotterdam som stedet for arrangementet. Hvis slike problemer, som de siste ukene, ville oppstå igjen i Rotterdam under den kommende Eurosong, ville problemene for transportselskapene være uberegnelige.

Jobber på nettverket

T-Mobile introduserer et 5G-klart abonnement i Nederland. Dette nye abonnementet er en forlengelse av det meget populære Ubegrenset abonnement. I tillegg til direkte tilgang til 5G-nettverket så snart det er tilgjengelig, tilbyr dette abonnementet ikke bare bekymringsløse anrop i Nederland og i EU, men også til EU og tryggere internett. Dette nye utvidede ubegrensede abonnementet er tilgjengelig fra februar.

Les også: Mange klager på funksjonsfeil i drosjen ombord

Utskriftsvennlig, PDF og e-post