Ryanair ga nylig ut sin månedlige kundeservicestatistikk som viser at 98% av flyreisene ankom i tide i november. I en tid der kundetilliten må gjenopprettes i flyreiser, for eksempel Europas største flyselskap, fortsetter Ryanair å sikre at de oppfyller kundenes behov og forventninger. 

Kundeopplevelsesundersøkelsen 'Rate My Flight' i november viser at 92% av de 23.000 94 respondentene vurderte flyet som "Utmerket / Veldig bra / bra", og at det også var høye rangeringer for mannskapets vennlighet (93%). , service om bord (86%), tilbud på mat og drikke (90%) og ombordstigning (1%). Etter introduksjonen av et nytt sett med retningslinjer for gjenopptak av flyreise XNUMX. juli som vil beskytte helsen til kunder og mannskap, har Ryanair som mål å skape bevissthet om at disse helsetiltakene blir tatt på alle flyreiser, på hvert fly og i hvert marked de er i tatt. Ryanair rapporterer dette om dem gjennom denne pressemeldingen nettsted.

“Ryanair Group Airlines fraktet to millioner kunder i november, og vi er glade for at 2% av flyvningene våre ankom i tide. Daglige desinfeksjonstiltak, obligatoriske ansiktsmasker og kontaktløse tiltak håndheves for å sikre at kundene våre føler seg trygge når de flyr med oss. Vi er glade for at 92% av de spurte kundene (23.000) som fløy med de nye retningslinjene våre for helse, vurderte Ryanair-flyvningen i november som "Utmerket / Veldig bra / bra" ved hjelp av Ryanair's Rate My Flight-funksjon, som lar alle kunder gi sanntidsanmeldelser av sine flyreiser via Ryanair-appen og e-post, ”sa han Ryanairs Dara Brady.

Les også: Ryanair returnerer til Teesside lufthavn i England