I løpet av sommerferien setter NMBS ut direktebestillingstog til og fra kysten, både i løpet av uken og i helgen. Tilbudet starter lørdag 3. juli 2021 og følger en vellykket test i løpet av en helg i juni. Togene - kalt Coast Express - kjører direkte til deres endelige destinasjon, uten å stoppe i mellomstasjonene. I tillegg til å tilby et garantert sete, er de derfor også raskere på sin endelige destinasjon.

Med reservasjonstogene, som supplerer det vanlige tilbudet, vil NMBS svare på etterspørselen fra dagsturere, inkludert familier, som ønsker å planlegge turen til sjøen på forhånd og vil være sikre på sin plass i et direkte tog.

I løpet av sommerhelgene er det 20 direkte tog per dag (10 utover om morgenen og 10 tilbake om kvelden). Togene går om morgenen fra Liège-Guillemins, Brussels-South, Gent-Sint-Pieters og Antwerp-Central (4 stasjoner hvorfra et stort antall reisende tar toget mot kysten) og ankommer Ostend, Blankenberge, De Panne og knoke.

På hverdager kjører fire reservasjonstog (2 retur og 2 retur) mellom Brussel-Sør og Oostende.

Vellykket test

Testen helgen 5. - 6. juni var en suksess, både operativt og når det gjelder kundetilfredshet. Mer enn 1.000 reisende bestilte. Kunder var også fornøyde, ifølge en undersøkelse blant kunder som hadde tatt reservasjonstogene (90% ga en score på minst 7 av 10, 87% var fornøyde med online bestillingsprosessen, 92% var fornøyd med opplevelsen i stasjon og 94% var fornøyd med opplevelsen på toget).

Les også  Eldre frykter digitaltoget nå som skranker stenger dørene

NMBS reagerer tydelig på kundens behov med "De Kust Express": sikkerheten til et sete, spesielt på travlere ruter om sommeren, en raskere reisetid og unngåelse av tog med for mange belegg var tydelig på toppen av listen. henvendelsen. Med en reservasjon for et direkte tog har den reisende som skal tilbringe en dag på sjøen, en reiseopplevelse med maksimal komfort.

- Nesten en av tre kunder indikerer også at de vil la bilen stå på siden og ta reservasjonstoget til kysten. Dette betyr at komfort og kommersiell hastighet tiltrekker seg flere kunder, muligens nye kunder. Dette bekrefter rollen som toget som en spak for jevn og bærekraftig mobilitet. ”

Reservering for juli fra 24. juni 2021

Reisende må bestille på forhånd via NMBS-nettstedet, til en pris av 1 euro, og ha en gyldig billett. Akkompagnerte barn under 12 år trenger ikke å ha billett, men må også reservere en pris på 1 euro. For å kunne ta Coastal Express, må hver reisende ha både en reservasjonsbillett og en togbillett (eller en annen gyldig billett for den ruten).

Reservasjoner kan gjøres opptil 15 minutter før toget går.

Alle hjelpeprosedyrer som er tilgjengelige for bevegelseshemmede er også tilgjengelige for Coastal Express.

Forholdene for å ta sykkel på toget er de samme for Coastal Express. Sammenleggbare sykler kan tas med gratis hvis de oppbevares under et sete. Det må kjøpes et sykkeltilskudd for andre sykler.

Les også  Eldre frykter digitaltoget nå som skranker stenger dørene

Reservasjoner for direkte tog som går i juli kan gjøres på NMBS-nettstedet fra torsdag 24. juni. Du kan bestille tog i august fra midten av juli. Med en reservasjon er reisende sikre på setet sitt på toget, selv om de fortsatt kan velge hvor de skal sitte på toget.

Les også: Spoorbaas NMBS vinner og stenger 44 stasjonsdisker

© NMBS - Reisende må bestille på forhånd via NMBS-nettstedet
Utskriftsvennlig, PDF og e-post