Kiwa håndterer ikke varsler om førerpass på riktig måte
Søkerne klager over at førerkortet deres gikk i stykker kort tid etter mottak og uten egen skyld, og at de måtte betale en ny avgift ved søknad om nytt pass. Riksombudsmannen anser denne klagen som velbegrunnet. Flere drosjesjåfører klaget til Riksombudsmannen på