Krisekonsultasjon mellom Trevvel og rådmann Maarten Struijvenberg.
Marianne van den Anker, kommuneombudsmann i Rotterdam, godtar ikke lenger Trevvel-direktør Arno van Haasterrechts forklaring. "De fortsetter å snakke om det personalmangel, men vi er den eneste byen der det er så rot". Det har vært feil i ukevis på Trevvel, som tar elever i spesialundervisning til skolen. Hundrevis av mennesker klaget fordi barnet deres ikke ble hentet eller ble hentet for sent.
Rådmannen Struijvenberg har fått nok. "Vi skal nå prioritere barna," sier han i en uttalelse reaksjons~~POS=TRUNC med kolleger fra PZC. Det betyr at alle andre brukere av Trevvel Samen, inkludert mange eldre, ikke lenger kan transporteres i rushtiden, bortsett fra i akutte tilfeller. Kapasiteten skal brukes til å løse problemene ved Trevvelruten.
rådsmøte
Ifølge MJW Struiveberg vet vi at det alltid kommer klager i starten av skoleåret, men antallet er nå for mye. Han viser også til i rådsmøte 1. september 2022 til kontrakten og transportplikten som ligger til grunn. "Jeg vet at det er mangel på sjåfører i Nederland, men ikke på operatører". Med dette svaret viser rådmannen at kommunikasjonen med Trevvel må bli mye bedre. At Trevvel skal bestemme skoletiden til eleven er ikke akseptabelt for rådmannen.
Rådmann Segers-Hoogendoorn i CDA lurer på hvordan Trevvel-filen egentlig er bygget opp, gitt at disse problemene har vært diskutert i årevis. For Dyrenes parti skal barna være på skolen fra i morgen og de har rett til utdanning. D66 er bekymret for bookingstoppet der foreldre i etterkant får beskjed om at det ikke ble bestilt skyss på Trevvel. Tonen er fast fra rådmannen MJW Struiveberg og overrasker Trevvel noe. Derved viser han til tonen fra forgjengeren til transportselskapet.
"Jeg henvendte meg også til Trevvel om deres ansvar for elevtransport. Å ikke kjøre bil er ingen løsning. Derfor velger Trevvel nå å frakte flere barn i drosjene. Barn som vanligvis kjører alene kan nå gå ombord i maksimalt to. Barn som var tidligere i en varebil til fire kan transporteres med maksimalt syv."
En talsperson for rådmannen i Rotterdam sier at det faktisk har kommet inn mange klager på Trevvel de siste dagene. I tillegg til personalproblemene startet transportselskapet også med nytt programvaresystem ved oppstart av nytt skoleår. Det kan også være en grunn til at de fortsatt må justere transporten og rutene. Hver urovekkende sak er én for mye, men det er ikke sjåførene selv. De får alt over seg og jobber hardt for å få alt gjort så godt som mulig.
kapell
Selv om Trevvel har hatt en vanskelig start etter sommeren, er Capelse-problemene uforholdsmessige med dem i Rotterdam, ifølge talspersonen, der klagene har regnet de siste ukene. Ifølge høgskolen i Capel gikk ikke skolestarten med tanke på studentmat med Trevvel som forventet ut fra de kontraktsavtalene som ble gjort. I år opplever de litt flere klager fra foreldre.
