Ryanair har gjort tre justeringer av karbonkompensasjonsalternativet ved salg av flybilletter online.
Flyselskapet Ryanair kommuniserer tydeligere om CO2-kompensasjonen det tilbyr når du bestiller en flybillett. Ryanair har gjort tre justeringer etter at den nederlandske myndigheten for forbrukere og markeder (ACM) indikerte at det kan være misvisende bærekraftspåstander om CO2-kompensasjon på Ryanairs nettsider. Ryanair har implementert justeringene i hele Europa. ACM har informert de andre europeiske forbrukerregulatorene om dette.
«Bedrifter må være ærlige og tydelige på bærekraftskravene de kommer med. Flyging forblir – selv med CO2-kompensasjon – en svært forurensende transportmåte. Å tilby CO2-kompensasjon er tillatt, men det skal ikke gi inntrykk av at flyging er bærekraftig som et resultat. Vi synes det er viktig at Ryanair har tilpasset nettsiden og gjort det klart hva CO2-kompensasjon betyr.»
Påstander om karbonkompensasjon må være korrekte, klare og fullstendige. Det skal være klart for forbrukerne hvordan CO2 utlignes, hvor mye som utlignes, hvordan dette beregnes og om det er uavhengig sertifisert. ACM overvåker dette. ACM har undersøkt «CO2-kompensasjonskrav» i luftfartssektoren. Den viste blant annet at Ryanair oppga for eksempel «fly grønnere til […]». Det kan gi inntrykk av at flyging også kan være «grønnere» med Ryanair. ACM har henvendt seg til Ryanair om disse potensielt villedende påstandene om bærekraft. Ryanair samarbeidet deretter og endret påstandene på nettsiden for å unngå enhver mulig uriktig fremstilling.
justeringer
Ryanair har gjort tre justeringer av karbonkompensasjonsalternativet ved salg av flybilletter online:
- Klart utsagn om at CO2-kompensasjon ikke gjør flying mer bærekraftig. Tekster som «fly grønnere til […]» er tilpasset faktatekster som «kompenser for estimerte CO2-utslipp». Ikoner som grønne blader er også fjernet.
- Visning av beregningen og mengden CO2 som kompenseres.
- Mer klarhet om prosjektene som CO2-kompensasjonen brukes til og oppmerksomhet på uavhengig sertifisering av de aktuelle prosjektene.
ACM og bærekraft
ACM får markeder til å fungere for mennesker og bedrifter, nå og i fremtiden. Bærekraftige produkter og bærekraftig forbruk er avgjørende for et fremtidssikkert samfunn. ACM bidrar til dette ved å overvåke selskapers bærekraftskrav. Forbrukerne må være i stand til å ta et mer bærekraftig valg med tillit. viste seg tidligere forskning fra ACM at forbrukerne ikke forstår CO2-påstandene. Forbrukere finner påstander om CO2-kompensasjon uklare. ACM har også henvendt seg til selskaper i kles- og energisektoren om deres påstander om bærekraft.
Ikke bare forbrukere må beskyttes mot villedende påstander. Selskaper som er forpliktet til bærekraft, må beskyttes mot selskaper som konkurrerer urettferdig ved å bruke villedende påstander. Det er derfor ACM har tatt i bruk Veiledning for bærekraftskrav laget.
