Familiebedriften Bongers Expeditie fra Maasdijk, et pålitelig navn i logistikksektoren i 24 år, forbereder seg på en ny fase i sin rike historie.
Michelle Bongers og Ralph van de Grijp har allerede fått sine striper i familiebedriften de siste årene. Med sin friske visjon og dype røtter i bedriftskulturen, er de klare til å forme fremtiden til Bongers Expeditie. For dem er det fortsatt en prioritet å kombinere sterke familiebånd med teknologisk fremgang, en kombinasjon som de mener er hemmeligheten bak Bongers suksess.
Westland-regionen, kjent for sin verdensberømte drivhushagebruk, spiller en avgjørende rolle i den nederlandske eksporten av ferske produkter. Logistikk er livsnerven her, og selskaper som Bongers Expeditie sørger for at de komplekse prosessene bak eksporten går knirkefritt. Fra Maasdijk legger selskapet til rette for transport av blomster, planter og grønnsaker til destinasjoner over hele verden, hvor tilpasning og kundefokus står sentralt.
Van de Grijp, nå daglig leder, forklarer: «Målet vårt er enkelt: vi sikrer at kundene våre får produktene sine over grensen uten bekymringer. Vi ordner ikke bare logistikken, men tar også fullstendig hånd om import- og eksportdokumentasjonen.»
Thea Bongers, som ledet selskapet i flere tiår og utviklet det til en stabil spiller, overlater stafettpinnen til datteren Michelle Bongers og fetteren Ralph van de Grijp. Dette trinnet markerer et viktig øyeblikk for Westland-bedriften, som er kjent for sin fleksibilitet, pålitelighet og personlige tilnærming.
Selskapet utmerker seg ved sin fleksibilitet, selv innenfor de strenge rammene av internasjonale regelverk. "Tollreguleringer blir stadig mer komplekse, spesielt med destinasjoner som Storbritannia etter Brexit," forklarer van de Grijp. "Vi sørger for å holde oss oppdatert med alle krav, slik at kundene våre ikke trenger å bekymre seg for det."
Selv om logistikksektoren er sterkt regulert, har Bongers Expeditie funnet en unik nisje som tilpasningsspesialist. Hver kunde har sine egne behov, og teamet hos Bongers vet hvordan de skal svare på dem feilfritt. "Det viktigste er å teste og sette opp prosesser riktig, slik at alt går knirkefritt og det ikke er forsinkelser," sier van de Grijp.
For eksempel reagerer selskapet på spesifikke krav for land med strenge importregler, som Storbritannia. – Det handler ikke bare om å følge regler, men også om å forstå kunden og forutse mulige hindringer, understreker han. Takket være denne tilnærmingen har Bongers Expeditie bygget et sterkt rykte som en pålitelig partner i eksportsektoren.
sosial
Med overføringen til Michelle og Ralph forblir Bongers Expedition tro mot sine røtter kjerneverdier, men ser også på fremtiden. Teknologiske innovasjoner vil spille en stadig viktigere rolle for å effektivisere prosesser. Samtidig forblir den menneskelige berøringen en viktig del av suksessen.
"Vi er og vil forbli en familiebedrift," sier Michelle Bongers. «Dette betyr at vi ikke bare fokuserer på kunden, men også på våre ansatte. Alle her er like viktige for å levere den kvaliteten vi står for.» Med dette sterke grunnlaget og friskt lederskap virker Bongers Expeditie klar for en lovende fremtid. Ettersom Vestlandsregionen fortsetter å trives som et eksportknutepunkt, vil selskapet fortsette å spille en viktig rolle i å støtte denne veksten.
Ved å sponse damelaget viser Bongers Expeditie at de ikke bare har et øye for næringslivet, men også for sosiale temaer som sport og likestilling. "Sport henger sammen, og det passer perfekt med våre verdier som familiebedrift," forklarer van de Grijp.
Bongers Expeditie har tatt et nytt skritt for å vise sitt sosiale engasjement. Selskapet har nylig blitt en stolt sponsor for Nieuwenhoorn Vrouwen 1, et fotballag som spiller i regionen. Dette samarbeidet markerer en spesiell milepæl, for med sponsoratet ønsker Bongers ikke bare å støtte lokal kvinnefotball, men også sende et bredere signal om verdien av likestilling og idrett i samfunnet.
Ralph van de Grijp, daglig leder for Bongers Expeditie, reagerer entusiastisk på det nye samarbeidet: «Vi er glade for å støtte damelaget Nieuwenhoorn Vrouwen 1 med nye bortedrakter, komplett med logoen vår. Det er et fantastisk team som inspirerer oss med sitt engasjement og utholdenhet. For oss er dette en måte å gi noe tilbake til samfunnet og å sette kvinnefotballen i søkelyset.»
forsiktighet
Tollvesenets strenge krav krever omsorg. Det er bedre å trekke tilbake en feilaktig erklæring. «Da har du det bedre om du sier at noe må endres. Så det må bare trekkes tilbake med en gang og så ordner alt seg. Men den største forsinkelsen er når du får kontroll, forklarer Bongers. Hvor responstid fra tollen var to timer, er det nå ubegrenset. «Kunder kan bare la et kjøretøy stå i 24 timer, selv om det inneholder ferske varer. Så de bryr seg ikke."
Van de Grijp sier om fremtiden for selskapets digitalisering: «Kunstig intelligens er definitivt noe jeg har jobbet med en stund. Jeg har faktisk vært der i rundt to år nå med en rekke partnere AEB jobber med å undersøke markedet.» Det som startet som en nødvendighet for å forberede Brexit, har vokst til et partnerskap mellom AEB og Bongers og har satt den nederlandske tollagenten på en helt ny vei for suksess og vekst. «Jeg har allerede brukt mye tid på det og testet mye. Vi kommer egentlig fra tiden, som ikke var så lenge siden, da vi faktisk gjorde nesten 80 % av innspillene våre manuelt.» betegner van de Grijp.
kunstig intelligens
For Bongers Expeditie er det faktisk to strømmer, OCR og kunstig intelligens. OCR er skanning av dokumenter og ifølge Ralph kan man gjøre mye med det sammen med kunstig intelligens. «Vi har kommet langt med det, vi jobber allerede med kunstig intelligens for å skanne dokumenter. Vi gjør faktisk dette veldig kundespesifikt, fordi det du ser i markedet, det som tilbys, er ganske enhetlig, sier van de Grijp. «Så da må kundene alle levere de samme dokumentene. Det fungerer veldig bra hvis du har mange volumer fra få kunder. Men vi har relativt lave volumer fra mange kunder. Så alle har en annen layout av sine dokumenter og fakturaer. Og så blir det en helt annen søken.”, avslutter Ralph van de Grijp.
