30-letnia Rebecca Payne jest starszym menedżerem produktu w Uber i jest zaangażowana w pomoc klientom w pracy Uber bezpieczny prowadzić. Czy to w Nowym Delhi, Amsterdamie czy Nowym Orleanie, nie ma wątpliwości, że miliony ludzi na całym świecie było w ostatnich miesiącach w domu. Przyjemne wycieczki do bliskich, spędzanie nocy lub nawet po prostu opuszczenie domu stały się niemożliwe dzięki COVID-19. 

Rządy na całym świecie poprosiły swoich obywateli o pozostanie w domu, aby powstrzymać rozprzestrzenianie się choroby i ratować życie. Mówiąc najprościej, lokale rozrywkowe obecnie wyszły z mody jako część powstrzymywania zakażenia. Zaledwie kilka miesięcy temu Uber był popularną usługą taksówkową na całym świecie i ulubioną dla milionów ludzi, którzy chcieli dotrzeć tam, gdzie chcieli. 

Podczas gdy aplikacja ma średnio około 90 milionów użytkowników na całym świecie każdego miesiąca, globalna pandemia i późniejsi maruderzy spowodowali dramatyczne spowolnienie globalnego handlu dla firmy. W wyniku kryzysu Uber musiał zwolnić tysiące swoich pracowników. Ponad jedna czwarta siły roboczej zniknęła.

najwyższy priorytet bezpieczeństwa

Zły wizerunek firmy oznaczał konieczny zwrot w zakresie bezpieczeństwa. Prawdziwa ofensywa uroku miała uchronić Ubera przed negatywnym światłem.

„Odkąd Dara Khosrowshahi objął stanowisko dyrektora generalnego, naprawdę chcieliśmy jasno powiedzieć, że bezpieczeństwo jest najwyższym priorytetem dla Ubera, i opracowaliśmy dziesiątki funkcji, które chronią ludzi, gdy ludzie prowadzą samochód lub kierowcy dostarczają żywność. Teraz myślę, że bezpieczeństwo będzie dla wszystkich bardziej niż kiedykolwiek wcześniej i musimy zintegrować zdrowie i higienę ”, mówi Rebecca Payne.

Uber pracuje nad tym z wcześniej ustanowionym zespołem ds. Bezpieczeństwa, który był dobrą podstawą do dalszego rozwoju. Umożliwia firmie przeniesienie uwagi na bezpieczne obchodzenie się z COVID-19 podczas podróży. Uber otrzymał również porady ekspertów od organizacji zdrowia publicznego i użytkowników, aby lepiej zrozumieć, dlaczego podróżni powinni czuć się bezpieczniej podczas podróży. Payne przeanalizował wszystkie warunki podróży Uber, aby zapewnić każdy element zdrowia kierowcy i pasażera.

Czytaj także: Własny wizerunek biodra Ubera to gorące powietrze