KLM informuje, że klienci KLM podróżujący do wybranej liczby miejsc docelowych mogą teraz z wyprzedzeniem sprawdzić niezbędne dokumenty podróży koronowej. Czek KLM na COVID-19 | Upload@Home to nowa usługa, dzięki której klient może podróżować dobrze i bezproblemowo. KLM rozumie, że podróżowanie ze wszystkimi wymogami związanymi z koroną może być w tej chwili wyzwaniem, zwłaszcza że przepisy różnią się w zależności od kraju i mogą ulec zmianie.
Wstępna walidacja dokumentów wymaganych przez miejsce docelowe za pośrednictwem Upload@Home oznacza, że klienci mają z góry pewność, że ich dokumentacja jest w porządku. Wcześniejsze sprawdzenie dokumentów koronowych może również przyspieszyć proces odprawy na lotnisku. Udział w Upload@Home jest bezpłatny i dobrowolny. Dzięki tej innowacyjnej cyfrowej samoobsłudze KLM chce jak najlepiej pomóc swoim klientom w skomplikowanych zasadach wjazdu kraju docelowego w odniesieniu do dokumentów podróży koronowej.
„Podróże są obecnie skomplikowane, ponieważ kraje ustalają różne warunki wjazdu, które również mogą się szybko zmieniać. Ważne jest, aby KLM odciążył naszych klientów w jak największym stopniu. Dlatego stworzono czek KLM na COVID-19 | Upload@Home. obsługa oznacza, że klienci KLM mogą spokojnie udać się na lotnisko, ponieważ wiedzą na pewno, że mają zamówione niezbędne dokumenty podróży koronowej”.
Tak działa czek KLM na COVID-19 | Prześlij@Dom
Kontrola online dokumentów koronowych przez KLM jest teraz dostępna dla lotów KLM do pięciu miejsc docelowych: Curaçao, Dubaju, Limy, Sint Maarten i Stambułu. Oczekuje się, że liczba ta zostanie zwiększona w najbliższej przyszłości. Klienci, którzy zarezerwowali lot do jednego z tych miejsc, otrzymają zaproszenie do udziału. Zbierają wymagane dokumenty i przesyłają je do 5 godzin przed wylotem. Otrzymują wynik e-mailem, zwykle w ciągu godziny. Personel KLM, który przeprowadza kontrolę, jest dostępny między 06.00:22.00 a XNUMX:XNUMX CET.
Na lotnisku
Wszyscy klienci, którzy potrzebują do podróży dokumentów związanych z koroną, mogą odebrać swoją kartę pokładową i odprawić bagaż przy stanowisku odprawy na lotnisku. Jeśli dokumenty zostały wcześniej sprawdzone online za pośrednictwem Upload@Home, wystarczy pokazać paszport lub dowód osobisty oraz wizę. KLM zaleca jednak, aby zawsze przynosić na lotnisko papierowe kopie wymaganych dokumentów związanych z koroną, ponieważ klienci mogą być zmuszeni do okazania ich po przybyciu do miejsca docelowego.
„Czek KLM na COVID-19 | Upload@Home jest doskonałym przykładem tego, jak cyfryzacja i praca ludzi mogą iść w parze, aby zaoferować klientowi jak najlepsze wrażenia. Ta innowacyjna samoobsługa została opracowana szybko i we własnym zakresie. w przyszłości przyjrzymy się, jakie nowe destynacje możemy zaoferować Upload@Home".
Czytaj także: Podróżni mają wiele pytań dotyczących ich wakacji