Ostatnie badania przeprowadzone przez organizację branży turystycznej ANVR wśród klientów firm organizujących podróże służbowe pokazują, że po zniesieniu ograniczeń w podróżowaniu rynek podróży służbowych wykaże szybkie ożywienie, ale to się zmieni. Na przykład, ze względu na cyfrowe alternatywy, które zostały (ponownie) odkryte, podróże nie będą krótsze, ale krótsze, a firma zwróci większą uwagę na bardziej zrównoważone podróże, odszkodowanie za emisję CO2 i większą troskę o zdrowie podróżującego pracownika. Stanowi to duże wyzwanie dla firm organizujących podróże służbowe zrzeszonych w ANVR.

ANVR przeprowadził niedawno ankietę wśród ponad 200 osób podróżujących służbowo, pracowników międzynarodowych korporacji i przedsiębiorców z sektora MŚP oraz klientów firm organizujących podróże służbowe zrzeszonych w ANVR, tzw. TMC (ang. Travel Management Companies). Wyniki badania ANVR są zgodne z badaniami międzynarodowymi: jeśli ograniczenia zostaną zniesione, zarówno przez Holandię, jak i kraje przyjmujące, podróże służbowe szybko powrócą. Znaczenie prowadzenia działalności gospodarczej za granicą jest oczywiste dla rozwoju gospodarczego Holandii. Podróże służbowe są tutaj niezbędne.

Badania pokazują, że zwłaszcza ograniczenia w podróżowaniu (69%), które są stosowane przez Holandię i kraje docelowe, są obecnie największym wąskim gardłem dla ponownego uruchomienia rynku podróży służbowych. Osoby podróżujące w interesach mogą już podróżować do wielu miejsc, zwłaszcza jeśli są w pełni zaszczepione. 23% dostrzega wąskie gardło w zdrowiu związane z ryzykiem korony, a tylko 7% wskazuje, że możliwości cyfrowe są powodem do mniejszej liczby podróży służbowych. Po zniesieniu tych ograniczeń w podróżowaniu 81% spodziewa się, że powrót do zdrowia w krótkim okresie (0-2 lata), a 19% potrwa nieco dłużej.

Na razie 55% spodziewa się mniej podróżować, a korzystanie z opcji cyfrowych jest głównym powodem dla 78%. Ten sentyment może się szybko zmienić, jeśli ograniczenia zostaną zniesione. Większość nie spodziewa się większych zmian w kontaktach osobistych.

Według badań, kiedy ludzie ponownie wybierają się w podróż służbową, istnieje potrzeba uczynienia podróży bardziej zrównoważoną. Około 1/3 respondentów chciałaby wtedy zrobić więcej na temat kompensacji emisji CO2, bardziej zrównoważonego transportu i większej dbałości o zdrowie podróżujących służbowo. Prawie 80% spodziewa się wyjazdów służbowych tak długo, jak przed COVID-19. W związku z tymi zmianami 65% widzi (inną) rolę TMC; uważają, że niezbędna jest wiedza, porady i ekspertyzy. Dla 31% ankietowanych osób podróżujących służbowo TMC tylko organizuje podróż i nie oczekuje się, że zmieni się, według ANVR.

„Widzimy ostrożny początek powrotu do zdrowia w TMC na rynku podróży służbowych w Europie. Ale w przypadku powrotu do odległych miejsc, obecne ograniczenia dotyczące podróży będą najpierw musiały zostać złagodzone. Dlatego ANVR wzywa rząd, aby to zrobił, ponieważ jest również możliwe. teraz, ponieważ sektor turystyczny będzie musiał obejść się bez rządowych środków wsparcia od 1 października. Wtedy ożywienie może nastąpić szybko, chociaż nie jest to „tylko" powrót do starej sytuacji. W związku z potrzebą należy poświęcić więcej uwagi należy zapłacić Duty of Care i zrównoważonego rozwoju; rolę, którą biuro podróży służbowych może doskonale spełnić”.

Frank Oostdam, przewodniczący ANVR.
Przyjazne dla wydruku, PDF i e-mail