Obraz Pitana

W tym roku NS zamierza zmniejszyć liczbę stałych kas biletowych na stacjach z 36 do 17. Zamiast tego na niektórych stacjach pracownicy obsługi są obecni w hali i na peronie lub podróżni na 251 stacjach otrzymają zdalne wsparcie za pośrednictwem terminal serwisowy lub własny telefon.

Przewoźnik twierdzi, że zaspokaja zapotrzebowanie podróżnych na więcej usług online. NS chce rozpocząć dostosowywanie usług na stacjach w lutym i spodziewa się, że będzie na to potrzebny rok. Sprzedaż biletów kolejowych w kasach biletowych gwałtownie spadła w ciągu ostatnich 20 lat do poniżej 20 procent całości, reszta podróżnych kupuje bilet kolejowy przez Internet.

Plany będą kosztować 250 miejsc pracy. Niektórzy pracownicy usług skorzystali już z programu wyjazdów lub znaleźli inną pracę w NS lub poza nim. W efekcie każdy, kto jest teraz pracownikiem serwisu i zgłosił chęć pozostania, może również pozostać pracownikiem serwisu w NS – informuje przewoźnik.

Czytaj także: Tysiące bezużytecznych lotów w celu zachowania przedziałów czasowych

bezpieczna podróż z nasadką na usta
Przyjazne dla wydruku, PDF i e-mail