KLM niedawno zaprezentował nową klasę Premium Comfort podczas Dutch Open 2022. Premium Comfort to nowa klasa pośrednia, oferująca więcej przestrzeni, luksusu, możliwości wyboru, komfortu i prywatności niż w obecnej klasie ekonomicznej, przy niższej stawce niż w klasie World Business. Dzięki klasie Premium Comfort KLM spełnia potrzeby i życzenia zarówno osób podróżujących w celach wypoczynkowych, jak i biznesowych.
Premium Comfort to zupełnie nowa klasa na pokładzie z własną kabiną z nowymi siedzeniami oraz własną obsługą i cateringiem. W zależności od typu samolotu, w sekcji Premium Comfort dostępnych jest od 21 do 28 miejsc, która obejmuje szersze siedzenia z większą przestrzenią na nogi, większy ekran i podnóżek. Fotele w Premium Comfort można również odchylić bardziej do tyłu niż w klasie ekonomicznej. Konwersję samolotu przeprowadzają specjaliści z KLM Engineering & Maintenance w Schiphol-East.
„Na podstawie szeroko zakrojonych badań rynkowych wiele oczekujemy od nowej klasy Premium Comfort. Produkt zaspokoi potrzeby zarówno osób podróżujących służbowo, jak i dla przyjemności. Wzmacnia pozycję KLM jako globalnego przewoźnika sieciowego z atrakcyjną i dobrze zróżnicowaną ofertą: Świat Business Class, Premium Comfort i Economy Class, a także potwierdza partnerstwo z Delta Air Lines, Air France i Virgin Atlantic na trasach północnoatlantyckich, gdzie możemy teraz łączyć wszystkie produkty na wszystkich trasach.”
Catering
Premium Comfort wyróżnia się również ofertą cateringową. Podczas lotu międzykontynentalnego, w zależności od czasu trwania lotu, oferowany jest jeden lub dwa posiłki. Zawsze jest wybór między posiłkiem z mięsem lub rybą a posiłkiem wegetariańskim. Po posiłku do wyboru kawa, herbata, likier i lody. Dostępne są również przekąski i koktajle. W przypadku posiłków szczególną uwagę zwraca się na dania, które wcześniej odnosiły sukcesy w Klasie World Business.
Lekki i wielokrotnego użytku
Nowe fotele w Premium Comfort zostały zaprojektowane przez Collins Aerospace we współpracy ze specjalistami KLM Customer Experience i oprócz pięknego designu i oferowanego komfortu wyróżniają się również zmniejszeniem masy w porównaniu z poprzednimi fotelami. Starannie dobrane zostały również materiały użyte do cateringu w Premium Comfort. Są one wielokrotnego użytku (specjalne sztućce, miski i talerze wykonane z lekkiego polipropylenu) lub, jeśli nie są wielokrotnego użytku, wykonane z przetworzonego PEF. We wszystkim starannie przemyślano okrągłe i lekkie materiały, nie umniejszając luksusowego wyglądu.
Usługi
Pasażer nie tylko doświadczy tej nowej klasy na pokładzie, ale doświadczenie Premium Comfort Class już zaczyna się na lotnisku: większa swoboda bagażu i usługi SkyPriority, takie jak priorytetowa odprawa i wejście na pokład.
Książka
Pierwsze samoloty wyposażone w Premium Comfort zostaną wdrożone na trasach do Ameryki Północnej. Oczekuje się, że od końca lipca 2022 r. Premium Comfort będzie można rezerwować w coraz większej liczbie kierunków międzykontynentalnych, zgodnie z linia lotnicza.
