Cyfrowe zaproszenie jest wysyłane za pośrednictwem eBox, elektronicznej skrzynki pocztowej, w której obywatele mogą bezpiecznie odbierać wiadomości.

Niedawno we Flandrii rozpoczęto projekt pilotażowy, w ramach którego właściciele pojazdów, oprócz zielonej karty przypominającej, są również cyfrowo informowani o konieczności przedstawienia pojazdu do przeglądu okresowego. Cyfrowe zaproszenie jest wysyłane za pośrednictwem eBox, elektronicznej skrzynki pocztowej, w której obywatele mogą bezpiecznie odbierać wiadomości.

„Naszym celem jest przyspieszenie i ułatwienie każdemu umówienia się na przegląd samochodu. Aby było to możliwe, GOCA Flanders i sektor wdrażają szereg punktów akcji. W ubiegłym roku m.in. przedłużono do dwóch miesięcy system umawiania wizyt on-line oraz dodatkowo wzmocniono możliwości call center. To cyfrowe zaproszenie to kolejna konkretna inicjatywa mająca na celu ulepszenie usługi”.

Dodatkowe usługi

GOCA Vlaanderen, federacja branżowa zajmująca się kontrolą samochodów i egzaminami na prawo jazdy, oraz firmy kontrolujące rozpoczynają projekt pilotażowy. Od teraz obywatele będą otrzymywać również cyfrowe zaproszenia na przegląd auta za pośrednictwem eBox. Klienci otrzymują cyfrowe zaproszenie wraz z zieloną kartą przypominającą, która jest dostarczana do ich skrzynki pocztowej na kilka tygodni przed datą wygaśnięcia certyfikatu testowego. Pierwsze zaproszenia zostały niedawno wysłane za pośrednictwem eBox. To cyfrowe przypomnienie jest dodatkową usługą dla klienta i jest częścią Planu Inspekcji Samochodów GOCA Flanders i firm kontrolnych, którego celem jest zwiększenie zadowolenia klientów. Jeśli ten projekt pilotażowy się powiedzie, zamierza się wprowadzić tę metodę pracy w całej Flandrii.

(Tekst jest kontynuowany pod zdjęciem)
Niedawno we Flandrii rozpoczęto projekt pilotażowy, w ramach którego właściciele pojazdów, oprócz zielonej karty przypominającej, są również cyfrowo informowani o konieczności przedstawienia pojazdu do przeglądu okresowego.

3.000 cyfrowych zaproszeń dziennie

Lees ook  Rewolucja w branży taksówkarskiej: cyfrowa Deklaracja Postępowania stała się faktem

Co najmniej 3.000 cyfrowych zaproszeń zostało ostatnio wysłanych każdego dnia roboczego. Wiadomości te dotrą do klienta na około dwa tygodnie przed zielonymi kartami przypominającymi. Klientom jeszcze szybciej przypomina się o konieczności przedstawienia pojazdu do przeglądu. Warunkiem jest posiadanie przez obywatela aktywnego eBoxa. Zaletą eBox jest to, że do serwisu samochodowego wysyłany jest sygnał zwrotny, dzięki czemu wiadomo kto jest aktywnym użytkownikiem eBox. Gdy klient powiąże swoją skrzynkę eBox z moim profilem obywatelskim, otrzyma również zaproszenie przez ten kanał.

Zaplanuj wizytę w czasie kontroli

GOCA Vlaanderen i rząd flamandzki po raz kolejny apelują do obywateli, aby nie czekali na ostatnią chwilę z planowaniem wizyty w warsztacie samochodowym. Już od 2 miesięcy przed datą referencyjną na świadectwie kontroli możesz kierować pojazdem do przeglądu okresowego, zachowując ten termin. W ten sposób Twój pojazd jest zawsze w porządku, co jest ważne dla Twojego bezpieczeństwa, bezpieczeństwa na drodze i środowiska. Ponadto natychmiast unikniesz ewentualnej dopłaty za spóźnioną kontrolę lub kary za wygasłe świadectwo kontroli, zgodnie z nim Departament Mobilności i Robót Publicznych.

Powiązane artykuły:
DVDP
Przyjazne dla wydruku, PDF i e-mail