Podróżowanie może być czasem trudne dla tej grupy docelowej, nagłe zmiany na torze lub spóźniony pociąg mogą powodować duży stres.
Na przykład podróż pociągiem jest dla wielu osób oczywista, ale nie jest tak oczywista, jak nam się wydaje. Koleje Holenderskie wprowadzają coś nowego, tzw. TreinTrainPakket. Pomoc ta ma ułatwić podróżowanie osobom z lekką niepełnosprawnością intelektualną. Podróżowanie może być czasem trudne dla tej grupy docelowej, nagłe zmiany na torze lub spóźniony pociąg mogą powodować duży stres. NS dąży do tego, aby Holandia była na stałe dostępna dla każdego.
Więc każdy musi (być w stanie) uczestniczyć! Z tego powodu TreinTrainPakket został opracowany, aby ułatwić niezależne podróżowanie grupom docelowym, które mają z tym trudności. Pakiet ten został opracowany przez różne organizacje z udziałem osób z lekką niepełnosprawnością intelektualną. Podróżowanie oznacza wolność i dlatego jest bardzo ważne dla każdego. W obecności m.in. księżnej Laurentien, Wouter Koolmees niedawno przekazał paczki pierwszym pięciu szkołom VSO i placówkom opieki zdrowotnej, które zaczną z nich korzystać. To przekazanie odbyło się w Narodowym Muzeum Kolejnictwa w Utrechcie.
"Dla mnie podróżowanie pociągiem to wolność. W ten sposób mogę też bez problemu zwiedzać miejsca, które są trochę dalej niż moje miejsce zamieszkania. W zeszłym tygodniu udało mi się odbyć miły spacer po Veluwe".
TreinTrainPackage składa się z pięciu części: istnieje wyjaśnienie online moduł praktyk o najistotniejszych częściach podróży pociągiem. Dla NS przygotowano również specjalną broszurę z niewielką ilością tekstu, ale z dużą ilością ilustracji. W pakiecie znajduje się karta pomocy, którą opcjonalnie można wypełnić, jeśli podróżny nie może w tym czasie znaleźć rozwiązania. Ta karta pomocy została opracowana przez Stichting MEE. Karta pomocowa jest szczególnie przeznaczona dla podróżujących w trudnej sytuacji, którzy nie zawsze są w stanie właściwie wytłumaczyć, co się dzieje.
Opracowano również grę Virtual Reality, aby ćwiczyć podróżowanie pociągiem. W tej grze mogą stawić czoła wyzwaniom, takim jak opóźnienia lub spóźnienie się na pociąg. W pakiecie jest też wycieczka z prawdziwymi przeżyciami, wtedy grupa udaje się na dworzec razem z kolegą z Kolei Holenderskich. Każdy może zadawać najrozmaitsze pytania i naprawdę trochę pojeździć pociągiem. Pięć szkół, które otrzymały TreinTrainPakket, może z niego korzystać przez 2 miesiące, po czym pakiety zostaną wysłane do pięciu innych instytucji lub szkół VSO. Zainteresowane instytucje lub szkoły VSO mogą się w tym celu zarejestrować.
