Nas mídias sociais, as pessoas reagiram furiosamente às imagens de um motorista de Regiotaxi Utrecht, que ajuda uma mulher carente de táxi de uma maneira bastante impaciente. Embora haja pouca evidência de 'ajudar' neste caso.

"Vamos senhora, a estrada é plana. Vamos! O homem grita, batendo palmas com frequência e nervosamente. "Sim, ainda temos mais trabalho a fazer", ele explica seu comportamento nervoso. "Outros motoristas já haviam partido há muito tempo".

Claro que esta história não é isolada e, embora este comportamento dos motoristas não seja de forma alguma justificável, o cerne da questão são os regulamentos que criamos em conjunto. Deve ficar cada vez mais barato e não pode haver qualidade sem investir nas pessoas.

Em nome de Regiotaxi Utrecht, a empresa de táxi em questão realiza a atribuição de transporte dependente da demanda coletiva e organiza isso com táxis parciais nessa província. Em si, uma imagem familiar do que encontramos em toda parte na Holanda ao implementar essa forma de transporte.

Dentro dessa forma de transporte, aplicam-se regras 'estritas' do jogo, como o tempo máximo de espera para o cliente quando ele não está pronto. Na maioria dos casos, o motorista do táxi pode dirigir quando o tempo de espera for superior a cinco minutos. Outros viajantes que já estão no ônibus estão esperando.

Outros viajantes também sofrem porque seu táxi aparece tarde

Na maioria dos casos, o transporte combinado consiste em uma rota de dois a quatro viajantes combinados que devem ser transportados dentro dos 'padrões'. Quando há um atraso dentro da rota, os outros viajantes também são vítimas disso, porque seu táxi chega tarde demais.

Não é incomum que a mídia social relate que a Sra. Janssen teve que esperar muito tempo por seu táxi. A imprensa regional e os partidos da oposição na política local têm prazer em intervir para questionar a qualidade da transportadora. Nesse caso, era uma funcionária de supermercado que preferia filmar a ajudar sua colega fumante a acompanhar o cliente até o táxi.

Sem justificar o comportamento dessa questão, é melhor pensar cuidadosamente nos regulamentos e requisitos que impomos às empresas de transporte. Talvez esse comportamento possa ser uma causa de nossos regulamentos e um motorista que executa essas regras, em termos de tempo de espera, conforme o esperado.

Arno Janssen, gerente geral desta empresa de táxis, diz que está "muito chocado". “Estamos profundamente envergonhados. O comportamento é desrespeitoso e totalmente inaceitável. Entramos em contato com a família da mulher em questão e pedimos desculpas. ”

A política nacional está interferindo no incidente

Em resposta, o PVV diz que os cuidados e o transporte de idosos estão sob pressão. As empresas vão à falência ou desinvestem o transporte de assistência médica com sérias conseqüências. o #PVV faz perguntas parlamentares!

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