Agência de reclamações Aviclaim Após a falta de combustível em Schiphol, iniciou uma ação judicial contra a KLM para exigir compensação aos passageiros afetados. A KLM resolve o processo e evita assim uma decisão judicial. 

No verão passado, dezenas de milhares de passageiros da KLM foram afetados pela perturbação em Schiphol, em 24 de julho de 2019. Como resultado, muitos viajantes chegaram ao seu destino de férias mais de um dia depois. Apenas a organização de reclamações Aviclaim estava preparada para ajudar os passageiros nas suas reclamações contra as companhias aéreas. 

O advogado iniciou um processo de julgamento para três passageiros. A KLM indicou agora que pretende resolver o caso e compensar os passageiros com 600 euros por pessoa.

“O objetivo do julgamento era saber se o tribunal concorda conosco. Com o acordo não obtivemos uma decisão judicial, mas o facto de a companhia aérea querer resolver o caso tão rapidamente é suficiente”, disse Remco Kuilman, fundador da Aviclaim. 

Em matéria de aviação, cada caso é considerado individualmente. Isso não significa que todos receberão imediatamente uma compensação.

“Vamos aumentar a pressão e abrir mais ações judiciais para os mais de 1500 passageiros que nos reportaram.”

Os passageiros da KLM ainda podem se registrar no site, pois as reivindicações só expiram dois anos após a data do voo. 

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