A Techniek Nederland pede à Secretária de Estado Mona Keijzer para Assuntos Económicos e Clima que possibilite um balcão de recolha em lojas de eletrónica. Os clientes podem visitá-lo com hora marcada para retirar eles próprios os produtos encomendados. Segundo o presidente Doekle Terpstra, esta flexibilização do encerramento das lojas é necessária para evitar danos económicos permanentes.
“Devemos prevenir infecções por corona e ao mesmo tempo criar espaço para empreendedores. Um balcão de recolha dá ao setor retalhista algum espaço para respirar, sem criar multidões nas lojas e nas ruas comerciais", afirma Doekle Terpstra.
Campo de jogo irregular
Atualmente, as lojas de eletrônicos estão autorizadas a entregar produtos encomendados online. Não é permitida a retirada de produtos em uma agência (“clique e retire”). De acordo com a Techniek Nederland, isto cria um campo de jogo desigual.
Terpstra: “Os consumidores podem comprar produtos em restaurantes e lojas de bricolagem, mas não em lojas de eletrônicos. A coleta também é possível em nossos revendedores sem risco de contaminação."
Consultas por marcação
Se dependesse da Techniek Nederland, as consultas na loja também deveriam ser possíveis - somente com hora marcada. Terpstra: “Os varejistas de eletrônicos estão em apuros. Com um relaxamento responsável, evitamos que as empresas entrem em colapso ou tenham que depender mais de medidas de apoio governamental.”
O fechamento de lojas leva os clientes a fornecedores estrangeiros
Para os varejistas de eletrônicos, a combinação de vendas online e vendas físicas é essencial. Isto permite-lhes competir com grandes plataformas online estrangeiras. Techniek Nederland acredita que o Secretário de Estado deve agir rapidamente.
Doekle Terpstra: “O encerramento de lojas está a levar cada vez mais consumidores a grandes plataformas estrangeiras para as suas compras de produtos eletrónicos. Quanto mais tempo demorar, maior será a chance de esses clientes não retornarem após a pandemia. A Amazon já detém uma participação de 7% nas vendas de eletrônicos holandeses. Os retalhistas estão a sofrer danos económicos e os empregos estão a ser perdidos.”
Importância vital
Tecnologia Holanda destaca que as lojas de eletrônicos são vitais durante o bloqueio. Estas empresas garantem as facilidades de TIC que permitem trabalhar a partir de casa e receber educação online. Além disso, os produtos e serviços do varejo elétrico são indispensáveis para uma vida saudável e confortável em casa. Isso é agora mais importante do que nunca.
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