O consumidor não quer mais do que fazer a mala e, depois de mais de um ano de paralisação quase total, o setor de viagens quer agora organizar aquela viagem fantástica para o consumidor. Com a perspetiva de que as viagens voltem a ser possíveis no próximo verão, o setor lança a campanha ‘Just Book It’. Com esta campanha conjunta, as agências de viagens ANVR pretendem tirar quaisquer dúvidas que os consumidores possam ter sobre a reserva de férias agora.
O facto de os consumidores estarem prontos para as férias já foi confirmado pela agência de investigação GfK. Nada menos que 84% dos neerlandeses indicaram que estão prontos para umas férias, com mais de metade deles tendo em mente um destino algures na Europa. Esta pesquisa também mostrou que os consumidores têm dúvidas em reservar uma viagem agora, porque não querem correr riscos financeiros. As empresas de viagens entendem essa relutância e querem tirar essas dúvidas, porque antecipar e aproveitar a sua próxima viagem de férias é igualmente importante, o setor de viagens sabe.
“Ainda não está claro para ninguém quais países e destinos abrirão as fronteiras no próximo verão. A questão que permanece é quais medidas devemos aderir. Mas as empresas ANVR estão a tentar seduzir os consumidores com o 'Just Book It' e um forte factor de protecção para olhar em frente e reservar agora para o próximo Verão”, afirma Frank Oostdam, presidente da ANVR. “Enfrentamos um desafio conjunto para convencer os consumidores, porque a reserva é realmente possível novamente.
Por isso, optamos por resolver isso junto com nossas agências de viagens.”
As empresas de viagens ANVR continuam a seguir os conselhos de viagem do Ministério das Relações Exteriores. Assim, o consumidor fez a reserva e a agência de viagens não consegue realizar a viagem, o viajante receberá o reembolso do valor da viagem já pago. E se o aviso de viagem de um destino mudar para laranja ou vermelho enquanto você estiver lá, a agência de viagens providenciará a repatriação. O setor de viagens mudou de “sonhe agora, viaje depois” para “Just Book It”; agora o consumidor! ANVR relata isso em seu site.
Foto abaixo: Banco de Imagens ANVR.
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