As ofertas de pacotes KLM continuarão como feriados KLM a partir de hoje. A oferta de voos, hotéis e aluguel de carros é extensa. A novidade é que a KLM é o CO2emissões dos voos incluídos no pacote. Além disso, a KLM está a cooperar com a indústria das viagens. A renovação da KLM Holidays é uma das partes da estratégia comercial mais ampla da KLM no mercado holandês. Esta estratégia consiste em três pilares: reforçar a marca (garantir que os consumidores mantenham a sua confiança na KLM), reconectar-se com os mercados (intensificando o contato com parceiros de negócios e clientes) e recuperar o negócio (garantindo que as vendas voltem a funcionar com promoções comerciais e novas propostas, como KLM Holidays). Desta forma, a KLM retomará as atividades comerciais no mercado holandês, agora que as viagens estão gradualmente a tornar-se novamente possíveis para os nossos clientes.
Agora também para agentes de viagens
Os consumidores podem organizar um pacote de férias em klm.nl desde 2014. É claro que este continuará a ser o caso da KLM Holidays. Quem preferir reservar através de uma intermediária agora também tem essa opção. A partir de hoje, a KLM Holidays está acessível aos consultores de viagens através do seu próprio login. Isto aplica-se a todos os pacotes de férias onde os voos são operados pela KLM ou parceiros, com exceção da Transavia. Os preços são os mesmos para os consumidores e para a indústria de viagens. Os agentes ganham uma comissão atraente por pacote turístico vendido, sem contratos complicados ou modelos de receita.
Garantia de devolução de dinheiro
A KLM Holidays oferece flexibilidade máxima com garantia de devolução do dinheiro. O cliente pode agora alterar temporariamente ou cancelar a reserva gratuitamente, independentemente do motivo. Em caso de cancelamento, o cliente receberá o seu dinheiro de volta (menos custos administrativos e outros custos). Isto é possível até 21 dias antes da partida planeada. A garantia de devolução do dinheiro aplica-se a reservas em que os voos sejam operados pela KLM, Air France, Delta Air Lines ou Virgin Atlantic.
Outros benefícios para clientes
Com os pacotes de férias da KLM Holidays, os clientes têm uma ampla escolha de destinos, horários de partida e duração da estadia. O cliente não está, portanto, vinculado a uma duração fixa de estadia. A KLM Holidays possui uma variedade de milhares de hotéis de três a cinco estrelas em todo o mundo. O pacote pode ser ampliado com transfer do aeroporto, excursões ou aluguel de carro, se necessário. A novidade é que a KLM é o CO2-compensa as emissões dos voos dentro de um pacote turístico KLM Holidays operado pela KLM, Air France, Delta Air Lines e Transavia. Os associados Flying Blue ganham milhas em voos dentro do pacote reservado. E eles podem usar as milhas acumuladas para obter um desconto em um pacote de férias da KLM Holidays, solicitando um voucher de desconto na Flying Blue Store.
Liderando Saúde e Segurança
A KLM tem o status mais elevado na área de Saúde e Segurança concedido pela agência de pesquisa APEX (Airline Passenger Experience Organization). Isto significa que a KLM é uma das principais companhias aéreas do mundo graças ao seu extenso pacote de medidas de higiene.
"Especialmente agora, é importante que trabalhemos juntos como uma indústria de viagens para devolver aos consumidores a confiança nas viagens. Com a KLM Holidays, os agentes de viagens e ZRAs podem oferecer aos seus clientes a conveniência de um pacote turístico e a flexibilidade de personalização ao mesmo tempo. . Um pacote de viagem reservado através da KLM Holidays oferece aos turistas segurança na forma de extensas medidas de higiene a bordo, o fato de que a KLM tem sido um parceiro de viagens confiável da indústria de viagens há anos e a garantia temporária de devolução do dinheiro. Também é bom que oferecemos todos os voos da KLM e parceiros no pacote turístico compensam as emissões de CO2".
Colaboração no comércio aéreo
A KLM Holidays é uma parceria com a Airtrade, que fornece a tecnologia para o sistema de reservas em klm.nl e trata das reservas. As condições ANVR e SGR e a Diretiva de Viagens Organizadas se aplicam, disse a KLM.
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