Uma pesquisa recente realizada pela organização do setor de viagens ANVR entre clientes de empresas organizadoras de viagens de negócios mostra que, assim que as restrições às viagens forem levantadas, o mercado de viagens de negócios recuperará rapidamente, mas mudará. Por exemplo, as alternativas digitais que foram (re)descobertas não significarão viagens mais curtas, mas sim menos viagens, com a empresa a prestar mais atenção a viagens mais sustentáveis, à compensação de CO2 e a mais cuidados com a saúde do colaborador que viaja. Isto representa um grande desafio para as empresas organizadoras de viagens de negócios afiliadas à ANVR.

A ANVR realizou recentemente um inquérito a mais de 200 viajantes de negócios, funcionários de multinacionais e empresários de PME, e clientes de empresas organizadoras de viagens de negócios afiliadas à ANVR, as chamadas TMCs (Travel Management Companies). As conclusões do estudo da ANVR estão em linha com estudos internacionais: se as restrições forem levantadas, tanto pelos Países Baixos como pelos países de destino, as viagens de negócios regressarão rapidamente. A importância de fazer negócios no estrangeiro é evidente para o desenvolvimento económico dos Países Baixos. As viagens de negócios são indispensáveis ​​aqui.

A investigação mostra que as restrições de viagem (69%), aplicadas pelos Países Baixos e pelos países de destino, são atualmente o maior obstáculo ao relançamento do mercado de viagens de negócios. Os viajantes a negócios já podem viajar para muitos destinos, especialmente se estiverem totalmente vacinados. 23% veem o gargalo como saúde relacionada ao risco da corona e apenas 7% indicam que as opções digitais são motivo para realizar menos viagens de negócios. Assim que estas restrições às viagens forem levantadas, 81% esperam uma recuperação a curto prazo (0-2 anos), enquanto 19% esperam que esta recuperação possa demorar um pouco mais.

Por enquanto, 55% esperam viajar menos, sendo 78% principalmente devido ao uso de opções digitais. Este sentimento poderá mudar rapidamente se as restrições forem levantadas. A maioria não espera grandes mudanças no contato pessoal.

Quando as pessoas voltam a viajar a negócios, é necessário tornar a viagem mais sustentável, mostra a pesquisa. Cerca de 1/3 dos inquiridos gostaria de fazer mais em matéria de compensação de CO2, transportes mais sustentáveis ​​e mais cuidados com a saúde dos viajantes de negócios. Quase 80% esperam fazer viagens de negócios tanto quanto antes da COVID-19. Com estes desenvolvimentos, 65% vêem um papel (diferente) para os TMCs; eles consideram o conhecimento, o aconselhamento e a experiência indispensáveis. Para 31% dos viajantes de negócios pesquisados, a TMC apenas organiza a viagem e eles não esperam que isso mude, segundo ANVR.