Pesquisa recente da ANVR, organização da indústria de viagens, entre clientes de empresas organizadoras de viagens de negócios mostra que, uma vez que as restrições às viagens sejam suspensas, o mercado de viagens de negócios apresentará uma rápida recuperação, mas mudará. Por exemplo, devido às alternativas digitais que foram (re) descobertas, as viagens não serão mais curtas, mas serão menos, com a empresa dando mais atenção a viagens mais sustentáveis, compensação de CO2 e mais cuidados com a saúde do funcionário que viaja. Isso representa um grande desafio para as empresas organizadoras de viagens de negócios afiliadas à ANVR.

A ANVR conduziu recentemente uma pesquisa com mais de 200 viajantes a negócios, funcionários de multinacionais e pequenas e médias empresas, e clientes de empresas organizadoras de viagens de negócios afiliadas à ANVR, os chamados TMCs (Travel Management Companies). As conclusões do estudo da ANVR estão de acordo com estudos internacionais: se as restrições forem levantadas, tanto pela Holanda quanto pelos países destinatários, as viagens de negócios retornarão rapidamente. A importância de fazer negócios no exterior é evidente para o desenvolvimento econômico da Holanda. As viagens de negócios são indispensáveis ​​aqui.

Pesquisas mostram que principalmente as restrições às viagens (69%), que são aplicadas pela Holanda e países de destino, são atualmente o maior gargalo para reiniciar o mercado de viagens de negócios. Os viajantes a negócios já podem viajar para muitos destinos, especialmente se estiverem totalmente vacinados. 23% veem o gargalo na saúde relacionado ao risco de corona e apenas 7% indicam que as possibilidades digitais são um motivo para realizar menos viagens de negócios. Assim que essas restrições a viagens forem suspensas, 81% esperam uma recuperação de curto prazo (0-2 anos), enquanto 19% esperam que demore um pouco mais.

Por enquanto, 55% esperam viajar menos, sendo o uso de opções digitais o principal motivo para 78%. Esse sentimento pode mudar rapidamente se as restrições forem suspensas. A maioria não espera grandes mudanças no contato pessoal.

Quando as pessoas voltam em viagem de negócios, é preciso tornar a viagem mais sustentável, segundo a pesquisa. Cerca de 1/3 dos entrevistados gostariam de fazer mais sobre compensação de CO2, transporte mais sustentável e mais cuidados com a saúde do viajante de negócios. Quase 80% esperam fazer viagens de negócios pelo tempo que faziam antes do COVID-19. Com esses desenvolvimentos, 65% veem um papel (diferente) para os TMCs; consideram o conhecimento, o conselho e a experiência indispensáveis. Para 31% dos viajantes de negócios pesquisados, o TMC apenas organiza a viagem e não deve mudar, de acordo com ANVR.

“Vemos um início cauteloso da recuperação dos TMCs no mercado de viagens de negócios na Europa. Mas para a recuperação em destinos distantes, as atuais restrições de viagens terão primeiro de ser relaxadas. A ANVR, portanto, apela ao gabinete para fazer isso, porque também é possível. agora, porque o setor de viagens terá que prescindir de medidas de apoio governamental a partir de 1º de outubro. Então, a recuperação pode ir rapidamente, embora não seja "apenas" voltar à situação anterior. Diante da necessidade, mais atenção será ser pago ao Dever de Cuidado e sustentabilidade; uma função que o agente de viagens de negócios pode cumprir perfeitamente. "

Frank Oostdam, presidente da ANVR.
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