A Enghouse Telexis e a Transdev Netherlands anunciaram recentemente o lançamento de pagamentos sem contato EMV (Europay, MasterCard® e Visa®) dentro das operações da Transdev na Holanda. Os passageiros em trânsito agora podem pagar sem contato com cartões de débito, cartões de crédito e telefones celulares. Eventualmente, substituindo a tecnologia holandesa na qual o OV-Chipkaart está baseado atualmente, a tecnologia EMV fornecerá um pagamento rápido e fácil para os clientes da Transdev que estão em trânsito.

"Estamos muito satisfeitos em adicionar a capacidade de pagamentos sem contato EMV às operações da Transdev na Holanda. Esses avanços melhoram a experiência do passageiro e proporcionam benefícios significativos às operações da Transdev."

Toofan Otaredian, Diretor Executivo da Enghouse Telexis.

O projeto apóia o projeto 'OV Pay', o serviço holandês de pagamento para transporte público com uma opção de pagamento em ciclo aberto para todas as atividades da Transdev, incluindo 6.000 pontos de contato com o cliente (pontos de validação). Em 11 de outubro de 2021, o lançamento do EMV foi introduzido na região Gooi & Vechtstreek. Em 2022, o pagamento EMV sem contato será estendido às outras regiões da Transdev holandesa.

Transdev é uma grande organização de transporte na Holanda e oferece 400.000 viagens por dia. Faz parte da organização global Transdev que opera 83.000 veículos com 17 funcionários em 42.000 países. Na Holanda, a Transdev opera com ônibus, trens e táxis sob as marcas Connexxion, Hermes e Witte Kruis.

"Estamos muito satisfeitos por ser uma das primeiras empresas na Holanda a lançar a opção de pagamento EMV para os clientes. Ficamos satisfeitos com o sucesso de nosso recente lançamento com a Enghouse Telexis. A adoção de pagamentos EMV em todo o sistema apoiará nossos esforços para facilitar os pagamentos. para os clientes dos nossos serviços de transporte público na Holanda. "

Manu Lageirse, CEO da Transdev Holanda.

A demanda por pagamentos sem contato está aumentando em toda a Europa e agora é padrão na maioria dos ambientes de varejo. “O pagamento sem contato é popular porque combina velocidade e conveniência com segurança”, disse Charlotte Hogg, CEO da Visa Europe. “Além disso, os pagamentos sem contato têm as taxas de fraude mais baixas de todos os tipos de pagamento.”

Implementar a solução EMV para empresas de transporte pode ser mais complexo do que em ambientes de varejo. Além de metas rígidas de certificação e conformidade que suportam transações seguras e precisas, há muitos componentes que devem funcionar perfeitamente para uma boa experiência do passageiro, incluindo pontos de validação, software e sistemas de processamento de back-end.

“Foi um grande prazer trabalhar com a equipe da Transdev neste importante projeto”, acrescentou Toofan Otaredian Diretor de Manejo da Enghouse Telexis pronto. “A Transdev é uma empresa inovadora que entende que as pessoas em trânsito têm grandes expectativas de facilidade de pagamento.”

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