A KLM entende que planejar uma viagem durante a pandemia da COVID-19 pode causar incerteza aos clientes. As regras relativas às viagens mudam constantemente e variam de país para país. Hoje em dia é muito importante que os clientes tenham disponíveis os requisitos mais atuais por país no momento de planear a sua viagem. É por isso que a KLM começou recentemente a oferecer o mapa interactivo “Para onde posso voar?”. Este mapa mostra os requisitos atuais de viagem para todos os países para os quais a KLM voa. Dessa forma, os clientes podem escolher rapidamente o próximo destino. Os requisitos de viagem são listados com base no país de partida e no estado de vacinação do cliente.

É assim que funciona o mapa interativo 'Para onde posso voar?'

Ao planejar sua viagem, os clientes podem optar https://www.klm.nl/travel-guide/where-can-i-fly-to Insira o aeroporto ou país de partida. Eles podem então percorrer o mapa interativo para ver os requisitos de viagem mais atualizados dos destinos oferecidos pela KLM. Depois que os clientes forem vacinados, eles poderão clicar no botão “Estou totalmente vacinado” para ver os requisitos de viagem adaptados ao seu status. Quando os clientes clicam em um destino, eles serão direcionados ao nosso site TravelDoc, onde poderão visualizar os requisitos de viagem detalhados para o destino selecionado. Além deste serviço, a KLM aconselha os clientes holandeses a consultar o site www.wijsopreis.nl para obter conselhos de viagem atualizados do governo holandês.

KLM: elevados padrões de higiene, reservas flexíveis e grande valorização do cliente

A KLM transporta os passageiros até ao seu destino de forma totalmente responsável. A KLM estabeleceu o mais alto padrão possível em medidas de higiene, tanto antes, durante e depois da viagem, para a qual a agência de pesquisa APEX concedeu o Status Diamond. Isto faz da KLM uma das companhias aéreas líderes na área de higiene e segurança sanitária. Além disso, a KLM oferece aos seus clientes a máxima flexibilidade na hora de reservar, alterar ou cancelar a sua viagem. A KLM também recebeu mais uma vez cinco estrelas da APEX; com base em avaliações do serviço e do produto feitas pelos próprios passageiros, segundo a KLM.

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Foto abaixo: banco de imagens KLM.

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O mapa interativo “Para onde posso voar?” da KLM.
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