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O preço para carregar um carro elétrico num ponto de carregamento público muitas vezes não é claro com antecedência. A Associação de Consumidores queixa-se disso. Segundo o grupo de interesse do consumidor, os preços variam de acordo com o cartão de combustível ou aplicativo utilizado, o que tornaria tudo ainda mais confuso.

A diretora da Associação de Consumidores, Sandra Molenaar, destaca que o tempo de cobrança também influencia. “Para os consumidores é realmente incompreensível; Existem centenas de cartões de cobrança e aplicativos e todos eles têm suas próprias taxas e condições.”

A própria associação conduziu uma amostra aleatória de dez provedores populares. Muitas diferenças de preços já vieram à tona. As tarifas nem sempre eram claramente indicadas no aplicativo ou no site, ou não eram indicados exatamente quais tarifas se aplicavam e onde. E os aplicativos que fornecem esse tipo de informação às vezes ficam incompletos. Pesquisadores da associação encontraram dezenas de postos de recarga sem informações de preços.

A organização alerta ainda que quem tem um posto de carregamento em casa não beneficia automaticamente de custos mais baratos. Isto porque os preços do posto de carregamento na entrada estão normalmente ligados ao contrato regular de energia que alguém tem. Então será vítima do forte aumento dos preços da electricidade ao carregar o seu carro, segundo a Associação de Consumidores. Os aumentos de preços ainda não foram implementados nos postos de carregamento públicos.

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