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A ANVR está furiosa com Schiphol e com o governo sobre a contínua incerteza sobre a continuação das férias de centenas de milhares de holandeses. Devido à falha na política de pessoal de Schiphol, existe o risco de que as férias já reservadas naquele aeroporto sejam canceladas no próximo verão. Há também pessoas que ainda não fizeram reservas pela rede. As empresas de viagens são agora inundadas com perguntas dos clientes sobre se devem ou não continuar as suas férias.

“É completamente inaceitável que Schiphol não tenha a sua política de pessoal em ordem e que as férias de muitos turistas holandeses corram o risco de serem arruinadas”, afirma Frank Oostdam, presidente da ANVR. “Mas a constante incerteza que Schiphol deixa sobre a solução dos problemas também leva a um boom de perguntas dos clientes que as empresas ANVR ainda não conseguem responder. Os danos causados ​​pelos cancelamentos e reservas perdidas serão enormes e certamente recuperaremos do perpetrador.”     

Ainda não há clareza sobre a continuação das férias
“Ainda não foi divulgado quais passageiros não podem sair de férias em quais voos. Também não está claro exatamente quantas pessoas estão envolvidas! Assim que isso for do conhecimento das companhias aéreas, nossos clientes serão informados o mais breve possível. Até então, não faz sentido contatá-los ANVRSolicita-se às empresas de viagens e aos clientes que também não façam isso”, diz Oostdam. “Gostaríamos de ressaltar que os cancelamentos afetam apenas alguns clientes. Milhões de outros clientes poderão ter de ter em conta tempos de espera mais longos no aeroporto, mas ainda assim poderão sair de férias."

O pessoal da indústria de viagens ficará feliz em ajudar
Oostdam afirma: “Apelamos a Schiphol e ao governo holandês para que assumam a sua responsabilidade e resolvam o problema o mais rapidamente possível. Como empresas de viagens, gostamos de pensar junto. Estamos agora investigando a possibilidade de participação de funcionários das agências de viagens ANVR no aeroporto neste verão. Se Schiphol estiver aberto a isto, pensamos que poderemos rapidamente destacar centenas de funcionários para os períodos de maior movimento. São funcionários empenhados que trabalharam arduamente nos últimos meses para reservar as viagens mais bonitas para os seus clientes e que agora querem ajudar a evitar que essas viagens sejam canceladas.”    

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