A KLM e a Thalys iniciaram recentemente a colaboração anunciada anteriormente, na qual a KLM compra assentos da Thalys na rota Schiphol-Bruxelas (vv) para passageiros em transferência. Isto significa que não é mais necessário um voo diário. O objetivo é aumentar o número de clientes que viajam de comboio de Bruxelas para Schiphol (vv) para fazerem transferência para um voo da KLM. Quase todos os passageiros desta rota são passageiros em transferência.
A colaboração representa um primeiro passo importante na implementação da Agenda de Acção Ferroviária e Aérea da KLM. No final de 2020, esta Agenda de Ação foi elaborada por Schiphol, ProRail, KLM e NS em colaboração com o Ministério das Infraestruturas e Gestão da Água. A agenda contém ações e medidas para tornar o trem internacional uma escolha lógica como alternativa e complemento às viagens aéreas em distâncias de até 700 quilômetros.
A KLM oferece há muito tempo a opção de viajar na rota Bruxelas-Schiphol com o trem de alta velocidade Thalys e depois transferir para o avião (e vice-versa). Antes da crise do coronavírus, 20 a 25 por cento dos viajantes em transferência optavam por esta opção, o que equivale a aproximadamente 36.000 clientes por ano. Este teste tem como objetivo melhorar a experiência do cliente. A KLM também está a investigar, em conjunto com os caminhos-de-ferro holandeses e outras empresas ferroviárias europeias, as possibilidades de expandir este produto de transferência confortável e de “alta velocidade” para outros destinos.
“O novo produto aéreo/ferroviário é o primeiro resultado concreto no contexto da 'Agenda de Ação Ferroviária e Aérea' e estamos orgulhosos disso. Juntamente com o Ministério das Infraestruturas e Gestão da Água, o Aeroporto de Schiphol, a ProRail e a NS, estamos empenhados numa viagem perfeita do cliente para uma melhor ligação entre o comboio e o avião.”
A particularidade do produto aéreo/ferroviário tal como é oferecido hoje é que, do ponto de vista do passageiro, é muito semelhante à experiência de transferência aérea/aérea a que está habituado. Os passageiros agora podem fazer check-in para toda a viagem via KLM. Isso significa que o cartão de embarque é válido tanto para trem quanto para avião. A KLM mantém seus passageiros informados sobre as informações atuais de viagem. Também dá ao viajante a oportunidade de viajar de forma mais sustentável. O teste decorrerá agora até 29 de outubro de 2022. Após este período, será realizada uma extensa avaliação e será examinada a forma como o produto aéreo/ferroviário pode ser desenvolvido.
Horário do trem
A programação dos trens nos quais o novo produto aéreo/ferroviário da KLM é oferecido é a seguinte:
– BRU-AMS: TH9357 diariamente exceto sábado, TH 9351 no sábado
Seg/Ter/Qua/Qui/Sex/Dom das 16h52 às 18h25; Sábado das 15h52 às 17h25
– AMS-BRU: TH9376 diariamente exceto sábado, TH9382 no sábado
Seg/Ter/Qua/Qui/Sex/Dom das 17h34 às 19h08; Sábado das 18h34 às 20h08
Todos os horários são locais, de acordo com o KLM.
