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A Pesquisa periódica de Relacionamento de Parcerias com Empresas Automobilísticas - ou ROSA - realizada pelas Empresas Automobilísticas Independentes da BOVAG mostra que a valorização dos empreendedores por sua fórmula de garagem aumentou ainda mais. Na pesquisa realizada este ano, as fórmulas receberam uma avaliação geral de 7,9, acima dos 7,8 de dois anos atrás e dos 2018 de 7,7. 

A BOVAG convidou mais de 2022 montadoras independentes de diversas fórmulas para participar do ROSA 2.500. Mais de 30% responderam ao questionário, que incluía 40 afirmações em 5 categorias: política, marketing, tecnologia, compras e geral. Nenhuma das fórmulas obteve pontuação insatisfatória. Autovakmeester e Carprof receberam 8,9, a classificação geral mais alta de seus empreendedores afiliados. Atrás dele ficou um quarteto que obteve nota 8,7, nomeadamente AutoFirst, Carteam, Vakgarage e a 'combinação de especialistas de marcas', nomeadamente MBSG, PCA, TOP e VETOS.   

Insatisfação com locação
Os inquiridos mostraram-se mais satisfeitos com a “manutenção do trabalho independente” (pontuação 8,4) e com as “obrigações e requisitos relativos ao edifício, aparência e identidade corporativa” (8,1). A maior insatisfação é com todas as afirmações relativas ao mercado empresarial ou de arrendamento, todas avaliadas em torno de 6,0. Várias fórmulas indicam que não estão de todo activos nesta área, mas o ROSA mostra que muitos participantes aparentemente desejam sê-lo. A avaliação de apenas duas afirmações diminuiu em comparação com 2020: «satisfação com o(s) grossista(s) prescrito(s)/contratos-quadro oferecidos» (-0,3 pontos) e «acordos de descontos em peças» (-0,1).

Flexibilidade e criatividade
Gerard ten Buuren, presidente da BOVAG Independent Car Companies, está satisfeito com os resultados, mas ao mesmo tempo acrescenta nuances: “Quase todas as fórmulas de garagem estão se tornando cada vez mais profissionais. A apreciação geral aumentou passo a passo e, em alguns casos, foram dados passos muito grandes. No entanto, Corona também garantiu que as caixas registadoras tocassem nas montadoras e que houvesse trabalho mais do que suficiente nas lojas, pelo que havia muitos rostos satisfeitos na indústria. Então muitas vezes há pouco do que reclamar de outras coisas.” Ten Buuren enfatiza o poder de uma fórmula em tempos de crise: “Todos têm os seus desafios neste momento. A falta de pessoal afecta toda a Holanda BV, mas especialmente no caso de problemas de entrega, uma fórmula de garagem deve mostrar quanto vale. Depois, tudo se resume à rede, ao poder de compra, à flexibilidade e à criatividade. A julgar pelos resultados da pesquisa, as fórmulas são muito boas e isso merece um grande elogio.” 

Nível ainda mais alto
“A resposta dos empresários e a cooperação das próprias fórmulas mostram que o ROSA é muito importante; para um opinar e para o outro identificar pontos de melhoria. E o BOVAG também trabalha nesses pontos para melhoria, pois sempre visitamos as fórmulas após uma investigação ROSA. Em seguida, discutimos os aspectos positivos e perguntamos como eles planejam abordar as áreas que necessitam de melhorias. Desta forma ajudamos a nossa indústria a um nível ainda mais elevado e confio que a tendência ascendente continuará no próximo estudo. Rumo a 8 em 2024!”, conclui o presidente da BOVAG.

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