Os dados sobre os fluxos de passageiros são necessários para uma boa compreensão da utilização dos transportes públicos pelos viajantes. Isto permite uma melhor definição da política de mobilidade, tanto para o transporte público em si como para a ligação com outros modos de transporte. Este último também poderia incluir o desenvolvimento de novos produtos e serviços para viagens porta-a-porta, como o MaaS.

Atualmente, essas informações só estão disponíveis mediante solicitação às concessionárias. A Assembleia foi previamente informada da intenção de elaborar um memorando-quadro sobre possíveis regulamentações para tornar mais acessível a informação sobre os fluxos de passageiros. A Secretária de Estado Vivianne Heijnen pretende impor às concessionárias uma obrigação de publicação ativa e passiva de informações sobre fluxos de viajantes, dentro dos limites do Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (RGPD) e da Lei da Concorrência.

A obrigação de publicação ativa diz respeito à publicação de valores sobre passageiros quilómetros e números, número de embarques e desembarques de passageiros nas estações e paragens, bem como números sobre origem e destino dos viajantes. A obrigação de publicação passiva diz respeito a informações específicas que não podem ser todas incluídas na obrigação de publicação ativa e para as quais deve ser apresentado requerimento aos concessionários. A legislação proposta consiste em duas fases.

A primeira fase é um regulamento no Decreto sobre Transporte de Passageiros de 2000 que obriga as concessionárias individuais a disponibilizar informações sobre os fluxos de passageiros por concessão. A segunda fase é uma alteração à Lei do Transporte de Passageiros de 2000 para tornar obrigatória a cooperação através dos limites da concessão para disponibilizar informações regionais e nacionais sobre os fluxos de passageiros. Heijnen, do Ministério de Infraestrutura e Gestão da Água, pretende que esses regulamentos entrem em vigor dentro de dois anos.