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A paixão com que o assistente de viagem em Utrecht Central ajudou um viajante me chamou a atenção.

O assistente de viagem leva as pessoas com deficiência até a parada de ônibus, bonde ou metrô, ponto de táxi oficial ou trem na estação. Todos são bem-vindos ao NS, inclusive pessoas com deficiência. A NS considera importante oferecer aos clientes com deficiência uma viagem equivalente.

Viaja com deficiência física e necessita de ajuda para embarcar, transferir e desembarcar? Ou você tem deficiência visual e precisa de alguém para guiá-lo pela estação? Então você pode usar a NS Travel Assistance gratuitamente.

Nem todas as histórias sobre NS hoje em dia são negativas. A paixão com que o assistente de viagem em Utrecht Central ajudou um viajante me chamou a atenção. Mesmo se você tiver uma deficiência, a NS quer que você viaje de trem da maneira mais tranquila possível. E infelizmente nem sempre isso é possível no momento, então atenção redobrada é necessária.

aan de slag

Como assistente de viagem, por exemplo, você oferece assistência para levar passageiros em cadeira de rodas ou scooter para embarcar ou desembarcar. Você faz isso com a ajuda de uma ponte ou rampa (que os viajantes podem usar para entrar ou sair do trem). Mas também pode acontecer de você ajudar um viajante com deficiência visual a se orientar na estação. Se isso te atrai, então vá aan de slag no NS.

Os funcionários da NS lamentam muito saber que as pessoas com deficiência se sentem em desvantagem. Uma situação que atualmente é causada por falta de pessoal, trens superlotados durante o horário de pico e cancelamentos de viagens. Em teoria, o NS licita em cerca de 160 estações assistência em viagem e também contrata assistentes de viagem em meio período por meio de terceiros. Mas eles também estão lutando com a escassez de pessoal tanto quanto NS.

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(O texto continua abaixo da foto)
Os funcionários da NS lamentam muito saber que as pessoas com deficiência se sentem em desvantagem.

Como muitas vezes é complicado organizar uma viagem para pessoas com deficiência, infelizmente elas não viajam mais de trem. Desde 2016, a Convenção das Nações Unidas sobre Handicap também se aplica na Holanda. Afirma que o governo deve tomar todas as medidas possíveis para garantir a mobilidade pessoal das pessoas com deficiência.

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