A empresa familiar Bongers Expeditie de Maasdijk, nome de confiança no setor logístico há 24 anos, prepara-se para uma nova fase na sua rica história.
Michelle Bongers e Ralph van de Grijp já ganharam destaque na empresa familiar nos últimos anos. Com a sua visão renovada e raízes profundas na cultura corporativa, eles estão prontos para moldar o futuro da Bongers Expeditie. Para eles, continua a ser uma prioridade combinar fortes laços familiares com o progresso tecnológico, uma combinação que acreditam ser o segredo do sucesso da Bongers.
A região de Westland, conhecida pela sua mundialmente famosa horticultura em estufa, desempenha um papel crucial na exportação holandesa de produtos frescos. A logística é a tábua de salvação aqui, e empresas como a Bongers Expeditie garantem que os complexos processos por trás das exportações funcionem sem problemas. A partir de Maasdijk, a empresa facilita o transporte de flores, plantas e vegetais para destinos em todo o mundo, onde a personalização e o foco no cliente são fundamentais.
Van de Grijp, agora diretor-geral, explica: “O nosso objetivo é simples: garantimos que os nossos clientes transportam os seus produtos através da fronteira sem quaisquer preocupações. Não apenas organizamos a logística, mas também cuidamos completamente da documentação de importação e exportação.”

Thea Bongers, que liderou a empresa durante décadas e a transformou em uma empresa estável, passa o bastão para sua filha Michelle Bongers e seu primo Ralph van de Grijp. Este passo marca um momento importante para a empresa Westland, que é conhecida pela sua flexibilidade, fiabilidade e abordagem pessoal.
A empresa distingue-se pela sua flexibilidade, mesmo dentro do estrito quadro das regulamentações internacionais. “As regulamentações aduaneiras estão a tornar-se cada vez mais complexas, especialmente em destinos como o Reino Unido após o Brexit”, explica van de Grijp. “Garantimos que nos mantemos atualizados com todos os requisitos para que nossos clientes não precisem se preocupar com isso.”
Embora o setor de logística seja altamente regulamentado, a Bongers Expeditie encontrou um nicho único como especialista em customização. Cada cliente tem as suas próprias necessidades e a equipa da Bongers sabe como respondê-las na perfeição. “O mais importante é testar e configurar os processos adequadamente, para que tudo corra bem e não haja atrasos”, afirma van de Grijp.
Por exemplo, a empresa responde a requisitos específicos para países com regras de importação rigorosas, como o Reino Unido. “Não se trata apenas de seguir regras, mas também de compreender o cliente e antecipar possíveis obstáculos”, enfatiza. Graças a esta abordagem, a Bongers Expeditie construiu uma forte reputação como um parceiro confiável no setor de exportação.
social
Com a transferência para Michelle e Ralph, a Expedição Bongers permanece fiel às suas raízes valores fundamentais, mas também olha para o futuro. As inovações tecnológicas desempenharão um papel cada vez mais importante para tornar os processos mais eficientes. Ao mesmo tempo, o toque humano continua a ser uma parte essencial do sucesso.
“Somos e continuaremos sendo uma empresa familiar”, afirma Michelle Bongers. “Isso significa que nos concentramos não apenas no cliente, mas também em nossos funcionários. Todos aqui são igualmente importantes para oferecer a qualidade que defendemos.” Com esta base sólida e liderança renovada, a Bongers Expeditie parece pronta para um futuro promissor. À medida que a região de Westland continua a prosperar como centro de exportação, a empresa continuará a desempenhar um papel importante no apoio a esse crescimento.

Ao patrocinar a seleção feminina, a Bongers Expeditie mostra que não está apenas de olho nos negócios, mas também em temas sociais como esporte e igualdade. “O esporte conecta e isso se adapta perfeitamente aos nossos valores como empresa familiar”, explica van de Grijp.
A Bongers Expeditie deu um novo passo para demonstrar o seu compromisso social. A empresa tornou-se recentemente uma orgulhosa patrocinadora do Nieuwenhoorn Vrouwen 1, time de futebol que joga na região. Esta colaboração marca um marco especial, porque com o patrocínio Bongers não só quer apoiar o futebol feminino local, mas também enviar um sinal mais amplo sobre o valor da igualdade e do desporto na sociedade.
Ralph van de Grijp, gerente geral da Bongers Expeditie, responde com entusiasmo à nova colaboração: “Estamos felizes em apoiar a equipe feminina de Nieuwenhoorn Vrouwen 1 com novos kits fora de casa, completos com nosso logotipo. É uma equipe maravilhosa que nos inspira com seu comprometimento e perseverança. Para nós, esta é uma forma de retribuir à comunidade e de colocar o futebol feminino em destaque”.
cuidado
As rigorosas exigências da alfândega exigem cuidados. É melhor retirar uma declaração incorreta. “Então é melhor você dizer que algo precisa ser mudado. Portanto, basta retirá-lo imediatamente e tudo ficará bem. Mas o maior atraso é quando você ganha o controle”, explica Bongers. Onde o tempo de resposta da alfândega era de duas horas, agora é ilimitado. “Os clientes podem simplesmente deixar o veículo por 24 horas, mesmo que ele contenha produtos frescos. Então eles não se importam.”
Van de Grijp diz sobre o futuro da digitalização da empresa: “A inteligência artificial é definitivamente algo em que venho trabalhando há algum tempo. Na verdade, estou lá há cerca de dois anos, juntamente com vários parceiros AEB trabalhando na pesquisa de mercado.” O que começou como uma necessidade de preparação para o Brexit transformou-se numa parceria entre a AEB e Bongers e colocou o despachante aduaneiro holandês num caminho totalmente novo de sucesso e crescimento. “Já dediquei bastante tempo a isso e fiz muitos testes. Na verdade, estamos vindo de uma época que não foi há muito tempo, quando na verdade fazíamos quase 80% de nossas contribuições manualmente.” denota o Grijp.
inteligência artificial
Para Bongers Expeditie, existem na verdade dois fluxos, OCR e inteligência artificial. OCR é a digitalização de documentos e, segundo Ralph, pode-se fazer muita coisa com isso junto com a inteligência artificial. “Já percorremos um longo caminho nisso, já trabalhamos com inteligência artificial para digitalizar documentos. Na verdade, fazemos isso de forma muito específica para o cliente, porque o que você vê no mercado, o que é oferecido, é bastante uniforme”, diz van de Grijp. “Então todos os clientes têm que fornecer os mesmos documentos. Isso funciona muito bem se você tiver muitos volumes de poucos clientes. Mas temos volumes relativamente baixos de muitos clientes. Assim, cada um tem um layout diferente de seus documentos e faturas. E então torna-se uma busca completamente diferente.”, conclui Ralph van de Grijp.