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A interrupção do sistema de comunicações da polícia, C2000, durante o Ano Novo suscitou profundas preocupações na organização policial e nos sindicatos.

Embora o Ministro da Justiça, David van Weel, suspeite que a sobrecarga possa ser a causa, a razão exacta permanece obscura. O sindicato da polícia ACP e os oficiais expressam críticas ferozes ao funcionamento do sistema, que há anos luta contra interrupções.

A C2000, a rede de comunicações que liga a polícia, os bombeiros e outros serviços de emergência, existe desde 2003 e já há algum tempo é conhecida por problemas técnicos. Por exemplo, o sistema falhou em 2009, durante os tumultos na praia de Hoek van Holland, onde uma bala policial ceifou a vida de um homem. Mesmo assim, os oficiais ficaram temporariamente impossibilitados de se comunicarem entre si. O presidente em exercício do ACP, Ramon Meijerink, afirma que a falta de confiabilidade do C2000 é um problema estrutural. “Isto não é mais uma falha isolada; o sistema está simplesmente quebrado”, diz Meijerink na NOS.

Felizmente, a perturbação durante a véspera de Ano Novo não causou quaisquer incidentes graves, mas o impacto no trabalho dos agentes policiais foi palpável. Meijerink relata que muitos policiais não conseguiram realizar seu trabalho adequadamente porque perderam informações cruciais. “Para denúncias que exigem comunicação rápida e precisa, como a de um suspeito com uma faca, é inaceitável que esses meios falhem”, enfatiza.

inseguro

Um policial anônimo compartilha suas experiências durante a interrupção em Nieuwsuur. “Chegou uma denúncia de uma pessoa com uma faca. Não podíamos ouvir realmente como era essa pessoa ou onde exatamente ela estava. Isso é uma ameaça à vida, tanto para nós quanto para o público”, diz ele. Ainda mais chocante é a notícia de que o botão de emergência dos walkie-talkies, destinado a situações em que os agentes necessitam de ajuda imediata, também não funcionou. “Quando soube que o botão vermelho não estava funcionando, percebi que estávamos realmente em perigo. É inaceitável que não soubéssemos naquele momento que o sistema estava falhando”, afirma o oficial.

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C2000
Foto de : Pitane Blue - Police C2000

Os problemas com o C2000 já existem há muito tempo. A polícia e os bombeiros, bem como o Rijkswaterstaat e outros serviços governamentais, utilizam a rede desde 2003, e esta tem sofrido perturbações desde o início.

Segundo Meijerink, há consciência da urgência por parte do Ministério da Justiça e da Polícia Nacional, mas faltam ações concretas. “Há anos que pedimos melhorias, mas até agora não aconteceu o suficiente. Esta é a tábua de salvação dos socorristas. Sem um sistema de comunicação confiável não podemos realizar nosso trabalho”, afirma. Ele teme que, sem ação imediata, a situação se agrave novamente no próximo ano.

reação política

O Ministro Van Weel indicou que uma possível causa poderia ser a sobrecarga da rede, mas isso ainda não foi confirmado. O ministério e a Polícia Nacional anunciaram que irão investigar exaustivamente o incidente. No entanto, isto inspira pouca confiança entre os agentes e os sindicatos, que muitas vezes ouviram promessas semelhantes sem melhorias visíveis.

A questão que permanece é quantas vezes a polícia terá de confiar num sistema que falha continuamente. À medida que a tecnologia avança, o C2000 parece estagnado no século passado. Para policiais e socorristas, o limite está esgotado. “Se o sistema não for abordado, a segurança dos cidadãos e dos policiais estará em risco. Isso é inaceitável”, conclui Meijerink.

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