Nou înființată Tesla Claim Foundation anunță un proces de acțiune colectivă împotriva producătorului de mașini Tesla. "Pentru că mașinile prezintă în mod regulat defecte și nu îndeplinesc așteptările." Într-un caz preliminar, Tesla a fost deja condamnată în lipsă la preluarea vehiculelor. Acțiunea colectivă este una dintre primele care utilizează o nouă legislație care permite cereri comune de despăgubire.

„Tesla vinde mașini electrice cu promisiunea că vor fi practic fără întreținere și se profilează ca un brand orientat spre servicii. În ambele domenii, experiența multor șoferi Tesla este în contradicție cu promisiunile ”, a declarat fundația. „De fapt, vedem că Tesla nu vrea să coopereze în soluții pentru client”, spune secretarul / ofițerul de presă Sieger Suurbier.

Într-un inventar al șoferilor Tesla, multe plângeri cu privire la mașini și producător au fost depuse la Stichting Tesla Claim. „În funcția de pilot automat, mașina poate frâna brusc pe autostradă, axele motoare trebuie înlocuite după câteva călătorii, ușile se deschid singure sau nu se mai deschid și atât puterea promisă, cât și autonomia nu sunt realizate în practică. Farurile, ștergătoarele de parbriz, ferestrele și ecranul computerului de multe ori nu funcționează corect. ”

Clienții care raportează probleme producătorului „orientat spre service” vin acasă după o trezire grosolană. Președintele fundației, Van Waning, el însuși șofer Tesla, a trebuit să se întoarcă la garaj de zece ori în primele șase luni. „Tesla este greu accesibilă. Mai întâi a existat o linie telefonică unde ați fost în așteptare cel puțin o jumătate de oră. Acum puteți aplica doar și o întâlnire de reparații poate fi deseori programată doar o lună mai târziu. Dacă alte lucruri se rup între momentul programării și programarea efectivă, acestea nu pot fi adăugate la programare și, prin urmare, veți primi mașina înapoi fără toate reparațiile necesare. ”

Într-un prim proces, depus de Van Waning, Tesla a fost deja condamnată în lipsă să ia înapoi două mașini. Producătorul a refuzat o ultimă încercare de soluționare și a început o procedură de contestație. Fundația Tesla Claim pregătește acum un proces de acțiune colectivă în care se solicită despăgubiri pentru toți clienții afiliați. Începând din acest an, acest lucru a fost posibil prin soluționarea umedă a daunelor în masă în acțiune colectivă (WAMCA). Anterior, o cerere de răspundere civilă putea fi declarată în general obligatorie, însă victimele trebuiau ulterior să se adreseze instanțelor individuale pentru despăgubiri. Cazul Fundației Tesla Claim este unul dintre primele care răspund la noua legislație. Șoferii Tesla cu reclamații pot răspunde www.teslaclaim.nl încă te alături fundației.

Citiți de asemenea  Plângerile bicicletelor cargo cu privire la calitate nu se limitează la o singură marcă sau producător

Citiți și: Taxiul și car sharing-ul se pot consolida reciproc în ceea ce privește mobilitatea

 

Șoferul Pitane Tikkie
Print Friendly, PDF & Email