Ofertele de pachete KLM vor continua ca sărbători KLM începând de astăzi. Gama de zboruri, hoteluri și mașini de închiriat este extinsă. Noutatea este că KLM folosește CO2emisiile provenite de la zborurile din pachet. În plus, KLM intră într-un parteneriat cu industria turismului. Reînnoirea KLM Holidays este una dintre componentele strategiei comerciale mai largi a KLM pe piața olandeză. Această strategie constă din trei piloni: refaceți marca (să se asigure că consumatorii își păstrează încrederea în KLM), reconectează-te cu piețele (intensificarea contactului cu partenerii de afaceri și clienții) și recupera afacerea (cu campanii comerciale și noi propuneri, cum ar fi KLM Holidays, se asigură că vânzările vor începe din nou). În acest fel, KLM va relua activitățile comerciale pe piața olandeză acum că călătoriile devin posibile din nou pentru clienții noștri.
Acum și pentru agenții de turism
Din 2014, consumatorii au reușit să organizeze un pachet de vacanță pe klm.nl. Desigur, acest lucru va rămâne valabil și pentru KLM Holidays. Cei care preferă să rezerve prin intermediar au acum și această opțiune. KLM Holidays este acum accesibil consilierilor de călătorie prin propriile date de conectare. Acest lucru se aplică tuturor pachetelor de vacanță în care zborurile sunt operate de KLM sau parteneri, cu excepția Transavia. Prețurile sunt aceleași pentru consumatori și industria turistică. Agenții câștigă un comision atractiv pentru fiecare pachet de vacanță vândut, fără contracte complicate sau modele de venituri.
Banii inapoi garantat
KLM Holidays oferă flexibilitate maximă cu garanția de returnare a banilor. Clientul poate schimba sau anula temporar rezervarea din orice motiv, gratuit. În caz de anulare, clientul va primi banii înapoi (minus administrarea și alte costuri). Acest lucru este posibil cu până la 21 de zile înainte de plecarea planificată. Garanția de rambursare se aplică rezervărilor ale căror zboruri sunt operate de KLM, Air France, Delta Air Lines sau Virgin Atlantic.
Alte beneficii pentru clienți
Cu pachetele de vacanță KLM Holidays, clienții au o gamă largă de destinații, orele de plecare și durata șederii. Prin urmare, clientul nu este obligat la o durată fixă de ședere. KLM Holidays oferă mii de hoteluri de trei până la cinci stele în întreaga lume. Pachetul poate fi extins cu un transfer de la aeroport, excursii sau închiriere de mașini, dacă este necesar. Noutatea este că KLM folosește CO2emisiile provenite de la zborurile dintr-un pachet de vacanțe KLM Holidays care sunt operate de KLM, Air France, Delta Air Lines și Transavia. Membrii Flying Blue câștigă mile pe zborurile din pachetul rezervat. Și pot obține o reducere la un pachet de vacanțe KLM Holidays cu milele economisite, comandând un voucher de reducere în magazinul Flying Blue.
Conducând în Sănătate și Siguranță
KLM are cel mai înalt statut în ceea ce privește Sănătate și Siguranță acordat de agenția de cercetare APEX (Airline Passenger Experience Organisation). Aceasta înseamnă că, datorită pachetului extins de măsuri de igienă, KLM este una dintre cele mai importante companii aeriene din lume.
„Mai ales acum, este important ca noi, ca industrie a turismului, să lucrăm împreună pentru a restabili încrederea consumatorilor în călătorii. Cu KLM Holidays, agenții de turism și ZRA-urile pot oferi clienților lor confortul unei vacanțe la pachet și flexibilitatea personalizării în același timp. pachetul de vacanță rezervat prin KLM Holidays oferă siguranței turistilor sub forma unor măsuri de igienă extinse la bord, faptul că KLM a fost un partener de călătorie de încredere pentru industria turismului de mulți ani și garanția temporară de returnare a banilor. Emisiile de CO2 ”.
Cooperare Airtrade
KLM Holidays este un parteneriat cu Airtrade, care oferă tehnologia sistemului de rezervare de pe klm.nl și se ocupă de procesarea rezervărilor. Se aplică condițiile ANVR și SGR și Directiva privind pachetele de călătorie, conform KLM.
Citiți și: Hei Google, comandă un taxi