Cercetările recente efectuate de organizația ANVR din industria de călătorii în rândul clienților companiilor de organizare a călătoriilor de afaceri arată că, odată cu eliminarea restricțiilor de călătorie, piața călătoriilor de afaceri va arăta o recuperare rapidă, dar se va schimba. De exemplu, datorită alternativelor digitale care au fost (re) descoperite, călătoriile nu vor fi mai scurte, ci mai puține, compania acordând mai multă atenție călătoriilor mai durabile, compensării CO2 și mai multă grijă pentru sănătatea angajatului călător. Aceasta reprezintă o mare provocare pentru companiile care organizează călătorii de afaceri afiliate ANVR.

ANVR a realizat recent un sondaj în rândul a peste 200 de călători în afaceri, angajați ai multinaționalelor și antreprenorilor IMM-uri și clienților companiilor care organizează călătorii de afaceri afiliate ANVR, așa-numitele TMC (Travel Management Companies). Rezultatele studiului ANVR sunt în concordanță cu studiile internaționale: dacă restricțiile sunt ridicate, atât de Țările de Jos, cât și de țările beneficiare, călătoriile de afaceri se vor întoarce rapid. Importanța de a face afaceri în străinătate este evidentă pentru dezvoltarea economică a Olandei. Călătoriile de afaceri sunt indispensabile aici.

Cercetările arată că în special restricțiile de călătorie (69%), care sunt aplicate de Țările de Jos și țările de destinație, sunt în prezent cel mai mare blocaj pentru reluarea pieței călătoriilor de afaceri. Călătorii de afaceri pot călători deja în multe destinații, mai ales dacă sunt complet vaccinați. 23% văd blocajul în sănătate legat de riscul coroanei și doar 7% indică faptul că posibilitățile digitale sunt un motiv pentru a efectua mai puține călătorii de afaceri. Odată ce aceste restricții de călătorie sunt ridicate, 81% se așteaptă la o recuperare pe termen scurt (0-2 ani), în timp ce 19% se așteaptă să dureze puțin mai mult.

Deocamdată, 55% se așteaptă să călătorească mai puțin, folosirea opțiunilor digitale fiind principalul motiv pentru 78%. Acest sentiment s-ar putea schimba rapid dacă restricțiile vor fi ridicate. Majoritatea nu se așteaptă la schimbări majore în contactul personal.

Când oamenii pleacă din nou într-o călătorie de afaceri, este necesar să se facă călătoria mai durabilă, potrivit cercetării. Aproximativ 1/3 din respondenți ar dori apoi să facă mai multe despre compensarea CO2, un transport mai durabil și mai multă grijă pentru sănătatea călătorului de afaceri. Aproape 80% se așteaptă să meargă în călătorii de afaceri atât timp cât au făcut-o înainte de COVID-19. Odată cu aceste evoluții, 65% văd un rol (diferit) pentru TMC; consideră că cunoștințele, sfaturile și expertiza sunt indispensabile. Pentru 31% dintre călătorii de afaceri chestionați, TMC aranjează doar călătoria și nu se așteaptă să se schimbe, potrivit ANVR.