KLM a prezentat recent noua clasă Premium Comfort în cadrul Dutch Open 2022. Premium Comfort este o nouă clasă intermediară cu mai mult spațiu, lux, alegere, confort și intimitate decât în clasa Economy actuală, la un preț mai ieftin decât World Business Class. Cu clasa Premium Comfort, KLM satisface nevoile și dorințele atât ale călătorilor de agrement, cât și ale călătorilor de afaceri.
Premium Comfort este o clasă complet nouă la bord, cu propria sa cabină cu locuri noi și propriul serviciu și catering. În funcție de tipul de aeronavă, în secțiunea Premium Comfort există între 21 și 28 de locuri, care are scaune mai largi, cu mai mult spațiu pentru picioare, un ecran mai mare și un suport pentru picioare. Scaunele din Premium Comfort pot fi, de asemenea, înclinate mai în spate decât scaunele din clasa Economy. Conversia aeronavei este efectuată de specialiștii KLM Engineering & Maintenance de la Schiphol-East.
„Pe baza unor cercetări ample de piață, ne așteptăm multe de la noua clasă Premium Comfort. Produsul va răspunde atât nevoilor călătorilor de afaceri, cât și ale călătorilor de agrement. Întărește poziția KLM ca operator de rețea globală cu o ofertă atractivă și bine diferențiată: Lumea Business Class, Premium Comfort și Economy Class și confirmă, de asemenea, parteneriatele cu Delta Air Lines, Air France și Virgin Atlantic pe rutele Atlanticului de Nord, unde acum putem combina toate produsele pe toate rutele.”
Catering
Premium Comfort se distinge și prin oferta de catering. În timpul zborului intercontinental, în funcție de durata zborului, se oferă una sau două mese. Există întotdeauna de ales între o masă cu carne sau pește și o masă vegetariană. După masă există o alegere de cafea, ceai, lichior și înghețată. De asemenea, sunt disponibile gustări și cocktailuri. Pentru mese, o atenție deosebită este acordată preparatelor care anterior au avut succes la World Business Class.
Ușoare și reutilizabile
Noile scaune din Premium Comfort sunt un design Collins Aerospace în colaborare cu specialiștii KLM Customer Experience și, pe lângă designul frumos și confortul oferit, se remarcă și prin reducerea greutății față de scaunele anterioare. Materialele folosite pentru catering in Premium Comfort au fost si ele atent selectionate. Sunt fie reutilizabile (tacâmuri speciale, boluri și farfurii din polopropilenă ușoară), fie, dacă nu sunt reutilizabile, din PEF reciclat. În toate, circularitatea și materialele ușoare au fost atent luate în considerare, fără a scăpa de aspectul luxos.
serviciu
Pasagerul nu numai că va experimenta această nouă clasă la bord, experiența Premium Comfort Class începe deja de la aeroport: mai multă libertate în bagaje și servicii SkyPriority, cum ar fi check-in și îmbarcare prioritare.
Carte
Prima aeronavă care va fi echipată cu Premium Comfort va fi desfășurată pe rute către America de Nord. Este de așteptat ca de la sfârșitul lunii iulie 2022 Premium Comfort să fie rezervat la un număr tot mai mare de destinații intercontinentale, potrivit companie aeriană.
