Tlač priateľské, PDF a e-mail
[responsivevoice_button voice="holandská žena" buttontext="read"]

Je vlastne samotným cestovným organizáciám jasné, ako by mali postupovať s korona poukazom, ak objednávateľ ochorie alebo zomrie? Alebo si o tom vytvárajú vlastné pravidlá zo zhovievavosti? Keď som sa pýtal rôznych úradov, ako sa vybavuje cestovný poukaz v prípade úmrtia alebo choroby, dostal som nasledujúcu podrobnú odpoveď od tlačovej referentky Anke van Nieuwenhuizen z cestovnej organizácie TUI:

„Poukazy, ktoré vydávame, sú osobné a sú vždy na meno hlavného objednávateľa. Prevod (zvyšného) voucheru na iného účastníka pôvodnej rezervácie je však povolený. Okrem toho je možné voucher použiť na zaplatenie zájazdu, ktorého súčasťou nie je hlavný objednávateľ, ani jeden z účastníkov pôvodnej rezervácie. To by mohlo poskytnúť riešenie pre situácie, ktoré popisujete. Ak to však vzhľadom na vážnosť situácie nie je možné, prediskutujeme s daným zákazníkom, aké ďalšie možnosti sú v tom čase dostupné. Okrem toho, ak poukážka nebola preplatená do jedného roka od vydania, TUI vráti (zostávajúcu) hodnotu v hotovosti najneskôr do 1 roka od dátumu vydania.

Nezisková organizácia SGR odpovedala, že všetky informácie o tom nájdem na ich stránke webové stránky. Ich webová stránka kladie otázku: Čo sa stane, ak hlavný rezervujúci nemôže využiť voucher z dôvodu choroby alebo úmrtia? Odpoveď na ich stránke je:

„Poukaz so zárukou SGR je v zásade neprenosný. V prípade choroby alebo úmrtia hlavného objednávateľa je možné po konzultácii s cestovnou organizáciou určiť, či voucher môže využiť aj spolurezervujúci. Táto osoba musí byť uvedená na pôvodnej rezervácii.

Od cestovnej organizácie Prijsvrij som dostal krátku a výstižnú odpoveď na moju otázku: Koronový voucher SGR je iniciatívou SGR a ANVR. Najlepšie je obrátiť sa na nich so svojou otázkou.

Prečítajte si tiež: Hranice s Gréckom sú otvorené, ale najskôr vás preveria