Dôvodov na použitie pouličného taxíka môže byť niekoľko. Výskum ukazuje, že čas cesty bol dôležitým faktorom pre 47 % respondentov, aby si vzali pouličný taxík. Chýbajúca nadväzujúca verejná doprava kvôli neskorému cestovnému času alebo preto, že v mnohých prípadoch vôbec nebola dostupná verejná doprava, je stále hlavným dôvodom, prečo sa využívali pouličné taxíky. Jednoduchosť používania zohľadnilo pri výbere taxíka len 26 % respondentov z Utrechtu. Na staniciach a na letisku boli hlavným dôvodom vyhýbania sa verejnej doprave možnosť vziať si batožinu a rýchlosť dostupnosti taxíkov. Dostupnosť destinácie bola len v 12 % prípadov dôvodom na taxík.
Tiež ovládače nie sú pre respondentov nepodstatné. Viac ako 58 % uvádza, že vodičské schopnosti vodiča a znalosť hľadania cieľa cesty sú najdôležitejším argumentom pri hodnotení služieb vodiča. Cena objednávky nie je primárne dôležitá, pretože 47 % respondentov uvádza, že pri udeľovaní dobrého skóre zohráva úlohu ústretovosť k zákazníkovi a profesionálny vzhľad. Možno by ste čakali, že stav auta je dôležitým bodom pri posudzovaní zadania vodiča, ale prekvapivo oveľa dôležitejšie sú dobré jazykové znalosti. Respondenti uvádzajú, že tento posledný bod často zanecháva veľa želaní, čo medzi cestovateľmi niekedy vyvoláva nebezpečný pocit. Pre 26 % opýtaných je otázka, ktorej by sa mohla venovať väčšia pozornosť, aj umiestnenie stanovišťa taxíkov.
Prečítajte si tiež: Väčšina taxikárov neprejde povinným jazykovým testom
