Arno van Haasterecht startar måndagen den 5 augusti som ny chef Trevvel Rotterdam där han kommer att ersätta Interim-direktören Aad Romijn. Trevvel har nu framgångsrikt hanterat all transport för Rotterdam kommun i ungefär ett och ett halvt år. Det gäller mellan 5000 och 7000 resor per dag.

Tillgänglig chef med en äkta ledarstil.

Den nya chefen är känd som en ttillgänglig chef med en äkta ledarstil. Investera med stor entusiasm och energi hos människor för att uppnå solida resultat är huvudmotivet.

I sin tidigare position var han vansvarig för den dagliga verksamheten inom B2B NL-nätverket för DHL Parcel Service Benelux och funktionellt chef för 14 Terminal Managers.

Som van Haasterecht själv skriver väljer han att närma sig, syn och djup och han är allergisk för gäspling, lösa grejer och ytlighet.

"Vart ska min taxi?" Svarar Liza?

Det är inte alls sant att Haasterecht hamnar i en spridbädd. Trots enorma ansträngningar under den senaste perioden för kvaliteten på transport och tjänster för resenärer, innoverar Trevvel på alla områden och kommer att fortsätta göra det under de kommande åren. 

Den senaste innovationen var introduktionen av Liza, det senaste tillskottet till callcentret. Liza är Startade i april som digital call center-anställd på Trevvel och vet bättre än någon annan hur man snabbt kan svara på frågor från resenärer. Fördelen för resenären är att han måste vänta mycket mindre när han ringer. Liza är alltid redo mellan 06.00:01.00 och XNUMX:XNUMX och överföringar är möjliga eftersom Liza inte tar över alla telefonsamtal. 

Vi önskar Arno van Haasterecht lycka till i sin nya position.

Läs också: Döva, hörselskadade och personer med talhinder kräver också en taxi