Viruset kan normalt inte spridas via paket och pallar, men DHL-leverantören och ServicePoint-anställda är själva extra alert för alla hygienåtgärder. För närvarande undertecknar de därför alla försändelser för vilka en signatur krävs. Leverantören eller ServicePoint-anställden gör detta framför mottagaren.

I Nederländerna, Belgien och Luxemburg är alla områden tillgängliga för leverans och insamling av transporter. Det är för närvarande inte möjligt med DHL att skicka kontant vid leverans och icke-frakt betalt (ex fabrik). De skickar tillbaka dessa sändningar till avsändaren. Om du skickar till en affärsadress som är stängd returnerar de också din leverans. 

Mycket DHL ServicePoints förblir öppna för att samla in och skicka paket. Eftersom de minskar antalet kontaktmoment mellan DHL-punkter och leverantörer kan en leverans ta en dag längre. Insamling av en sändning vid en DHL-terminal är endast möjlig i Nederländerna.

Europeiska sjöfartsåtgärder

De områden i Italien som stängdes av viruset är tillgängliga igen och här kan vi leverera och samla transporter igen. Men många butiker i Italien är stängda, så leverans är ibland inte möjligt. De lagrar sedan leveranser tillfälligt. Följ spår och spåra och hålla kontakten med din mottagare om dess öppettider. 

Butiker är stängda i Frankrike. Det är därför för närvarande inte möjligt att skicka paket till en DHL-punkt. DHL inaktiverar DHL tillfälligt i fraktsystemen. Paket som är större än 180x100x50 (l, b, h) och pallar kan inte levereras i många områden och returneras till avsändaren.

För hela Spanien är det nu inte möjligt att skicka till en DHL-punkt och transporter till många postnummer behåller dem förrän de kan leverera dem.

I Österrike har många postnummer helt i karantän. Leveransservicen kan inte hämta eller leverera leveranser här. De håller sändningarna lokalt tills de kan åka till sin destination.

Läs också: Gränsöverskridande godstransporter bör vara mer flexibla

DHL leveransperson Amsterdam
Utskriftsvänlig, PDF och e-post