ANVR-resekupongerna med SGR-täckning som utfärdas och som ska utfärdas fram till slutet av detta år är giltiga i 1 år efter utfärdandet. Denna ANVR Travel Voucher är också den enda voucher som täcks av SGR i händelse av reseorganisationens konkurs. Men resenären kan också göra det som vouchern är avsedd för: boka en semester; även om det kan vara 2021. Tyvärr tillhandahåller vissa medier felaktig information, vilket får konsumenterna att oroa sig orättvist.
ANVR Travel Voucher giltig i 1 år efter utfärdande och SGR täckt
Resesektorn har stått nästan helt stilla i cirka 8 månader. Antalet resmål där du för närvarande fortfarande kan tillbringa din semester (gula reseråd) kan räknas på ena handens fingrar, eftersom ANVR reseföretag följer utrikesministeriets reseråd och därför inte organiserar resor till orange resmål . Sedan mitten av mars har ANVR-anslutna reseföretag ofta utfärdat en ANVR Travel Voucher med SGR-täckning vid inställd resa på grund av Covid-19, rapporterar ANVR på sin hemsida.
Frank Oostdam, ordförande ANVR: ”Vi utfärdar dessa resekuponger med SGR-täckning fram till slutet av detta år och, i motsats till vad som sägs i media, gäller de i ett år efter utfärdandet. Och återbetalning av dessa kuponger garanteras i 12 månader av SGR om din reseorganisation skulle gå i konkurs. Så det är inte nödvändigt att omedelbart begära återbetalning. Du kan använda vouchern till det den är avsedd för: att boka en ny resa 2021.”
Konsument oroad för retur
”Det finns en reservoar av vouchers som nu har utfärdats av reseföretag, stuguthyrningsföretag, hotell och även flygbolag. Men, som en tidning räknar ut, av de mer än 3 miljarder kuponger som utfärdats är det bara ANVR-resekupongerna med SGR-täckning som skyddar konsumenten. Detta gäller inte de vouchers som flygbolagen har utfärdat till exempel. Trots våra frenetiska försök att uppmärksamma detta finns det tyvärr fortfarande ingen garantifond för dem som vi känner till i paketresorsvärlden, säger Oostdam. Vi uppskattar att ANVR reseföretag har utfärdat cirka 600 miljoner euro i SGR-täckta vouchers. Resten av beloppet avser främst flygbolagskuponger utan täckning, varvid kunden helt enkelt förlorar sina pengar vid flygbolagets konkurs. Och tro inte att flygbolagskonkurser inte inträffar; de senaste åren var det ett 20-tal. Det vore därför mer logiskt och bättre för kunden om skadebolagen skulle fokusera på det först. Konsumenten med en ANVR Travel Voucher med SGR-täckning behöver inte oroa sig."
Läs också: ANVR ger en kallelse till flygbolaget
