Ryanair släppte nyligen sin månatliga kundservicestatistik som visar att 98% av flygningarna anlände i tid i november. I en tid där kundförtroendet måste återställas i flygresor, som Europas flygbolag nr 1, fortsätter Ryanair att se till att de uppfyller kundernas behov och förväntningar. 

Kundupplevelsen '' Rate My Flight '' för november visar att 92% av de 23.000 94 respondenterna bedömde sitt flyg som '' Excellent / Very Good / Good '' och att det också fanns höga betyg för besättningens vänlighet (93%) , service ombord (86%), erbjudande om mat och dryck (90%) och ombordstigning (1%). Efter införandet av en ny uppsättning riktlinjer för återupptagande av flygresor den XNUMX juli som kommer att skydda kundernas och besättningens hälsa, syftar Ryanair till att skapa medvetenhet om att dessa hälsoåtgärder vidtas på alla flygningar, på alla flygplan och på alla marknader där de befinner sig. tagen. Ryanair rapporterar detta om dem genom detta pressmeddelande webbplats.

”Ryanair Group Airlines betjänade 2 miljoner kunder i november och vi är glada att 98% av våra flygningar anlände i tid. Dagliga desinfektionsåtgärder, obligatoriska ansiktsmasker och kontaktlösa initiativ tillämpas för att säkerställa att våra kunder känner sig självsäkra när de flyger med oss. Vi är glada att 92% av de tillfrågade kunderna (23.000 XNUMX) som flög med våra nya riktlinjer för hälsa bedömde sitt Ryanair-flyg i november som "Utmärkt / Mycket bra / bra" med Ryanairs Rate My Flight-funktion, vilket gör att alla kunder kan ge realtidsrecensioner av sina flygningar via Ryanair-appen och e-post, säger han Ryanairs Dara Brady.

Läs också: Ryanair återvänder till Teesside flygplats England