Domstolen i 's-Hertogenbosch har idag beslutat att Ryanair ändå måste betala ersättningskrav. Flygbolaget måste betala dessa anspråk till Claimingo, som köper och sedan samlar in passagerarfordringar. Östrabrabants domstol beslutade tidigare att Ryanair inte behövde betala fordringarna. I september 2017 anlände ett Ryanair-flyg till Eindhoven med en fördröjning på mer än 3 timmar. Förseningen orsakades av en trasig inbyggd radio. Till följd av denna försening överförde 4 passagerare sina ersättningskrav på totalt 1.600 euro till Claimingo, ett företag som samlar in fordringar från Ryanair. 

Claimingo har redan betalat den överenskomna avgiften till passagerarna, men har aldrig fått pengarna från Ryanair. Ryanair anser att man inte behöver betala Claimingos fordringar av två skäl. Ryanairs villkor anger att fordringar inte kan överföras till tredje part, i detta fall Claimingo, företaget som samlade in fordringarna på passagerarnas vägnar. Detta är också känt som ett förbud mot uppdrag. Ryanair anser också att en trasig inbyggd radio är en så kallad ”extraordinär omständighet” och därför inte utgör en anledning till kompensation.

Tingsrätten avvisade Claimingos yrkande. Domstolen fann att passagerarna också kunde ha lämnat in sitt krav till Ryanair själva. Men eftersom överföringen av deras anspråk till Claimingo stred mot uppdragsförbudet behövde Ryanair under alla omständigheter betala fordringarna till företaget.

Domstolen avgör nu annorlunda. Domstolen finner att förbudet mot uppdrag är ogiltigt i detta fall. Förbudet är en otillåtlig begränsning av rätten till ersättning. Det spelar ingen roll att det företag som har lämnat in anspråken inte själv är konsument. Dessutom är misslyckandet med en av de inbyggda radioapparaterna inte en särskild omständighet enligt europeisk lag. Flygplanet behövde inte heller ha alla inbyggda radioer ombord. Ryanair har inte bestridit detta heller i överklagande.

Domstolens beslut innebär att Ryanair fortfarande måste betala de inlämnade fordringarna till företaget med ett totalt belopp på 1.600 euro. Dessutom betalar flygbolaget även för tvistekostnader och inkassokostnader. 

Källa: www.rechtspraak.nl

Läs också: Dalstra Reizen ansöker om konkurs hos domstolen

RyanAir
Foto: © Pitane Blue - Ryanair
Utskriftsvänlig, PDF och e-post