Den som skulle åka på en resa för ett år sedan får snart äntligen valuta för sina egna pengar. Efter tolv månaders förgäves väntan är belöningen i sikte och kupongerna måste betalas. Filialorganisation ANVR och många resebyråer ser ivrigt fram emot den kommande perioden. Konsumenter har rätt till full återbetalning upp till tolv månader efter utfärdandet av en kupong. Mer än 600 miljoner resekuponger måste betalas ut under de kommande veckorna.

Holländarna vill lämna massor. GfK-forskning från resesektorn ANVR förra veckan visar att inte mindre än 84% av holländarna är redo för en semester, varav mer än hälften har en destination någonstans i Europa i åtanke. Trots häftiga ansträngningar från Frank Oostdam, ordförande för ANVR, och resesektorn är det inte möjligt att boka massor. Vi är fortfarande skyldiga att stanna kvar i vårt eget land, vilket har orsakat en minskning av omsättningen på 85% inom sektorn. Värre är att kabinettets råd att inte resa utomlands förlängdes denna vecka till 15 april. Företagen gör allt de kan för att övertala kunderna att boka en resa och använda kupongen för en ny resa. 

Ändå vill de allra flesta ha tillbaka sina pengar eftersom inga utsikter erbjuds för en ny resa. Förutom några länder är världen fortfarande låst och inte alla vill åka till Dubai eller Island. Under tiden har mer än tre hundra reseföretag redan registrerat sig för nödfonden, som går genom SGR. För att förhindra att reseföretag får stora likviditetsproblem har regeringen inrättat en kupongfond. Trevligt initiativ, men fonden måste fortfarande få grönt ljus från Europeiska kommissionen. Först efter godkännande kan regeringen och Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) börja betala ut till företagarna.

Läs också  Miami Beach säger adjö till vårens collegelov och sätter säkerheten främst

smör med fisken

Många kunder har aldrig accepterat en kupong och ville se smör med fisken. Det har gjort stor skillnad de senaste månaderna upplopp led. Mer än hälften av de nya bokningarna betalas med kuponger, men med tanke på den låga andelen bokningar kommer ett enormt belopp att finnas kvar under de kommande två månaderna. Vår redaktion har skrivit i nästan ett år att en kund inte behöver acceptera en kupong. Tidigare har vi hanterat ärenden från sunweb en Airtrade som på samma sätt höll kunder i koppel för att förlänga löptiden och försena betalningen av en oönskad kupong. Om och om igen stöter konsumenter på problem på grund av attityden hos många reseföretag. 

ANVR-reseföretag följer utrikesministeriets reseråd. Sektorn uppmanar emellertid regeringen att individuellt bedöma destinationer inom och utanför EU om de kan färdas. Och om du bokar din resa entusiastiskt och din semestermål fortfarande är orange nästa sommar kommer resorganisationen inte att genomföra och du får fortfarande din resesumma tillbaka. Om resor är möjliga och tillåtna igen, kommer reseorganisationer att göra allt de kan för att du ska kunna njuta av en "normal" semester så mycket som möjligt. även om vi i denna "nya normala" för närvarande måste ta itu med lokala regler.     

Läs också: Brådskande ANVR-överklagande: 'Använd dina kuponger så snart som möjligt'

TUI-skrivbord Eindhoven i koronatider
Utskriftsvänlig, PDF och e-post