KLM rapporterar att KLM-kunder som reser till ett utvalt antal destinationer nu kan få de nödvändiga korona-resehandlingarna kontrollerade i förväg. KLM: s COVID-19-kontroll | Upload @ Home är en ny tjänst som kunden kan resa väl förberedd och smidigt med. KLM förstår att resa med alla koronarelaterade krav kan vara en utmaning just nu, särskilt för att reglerna skiljer sig åt per land och kan förändras.
Förvalidering av de dokument som destinationen kräver via Upload @ Home innebär att kunderna i förväg är säkra på att deras dokumentation är i ordning. Att kontrollera koronadokument i förväg kan också påskynda incheckningen på flygplatsen. Deltagande i Upload @ Home är gratis och frivilligt. Med denna innovativa digitala självbetjäning vill KLM hjälpa sina kunder så bra som möjligt med de komplicerade inresebestämmelserna i destinationslandet vad gäller resedokument för korona.
"Resor är för närvarande komplicerade, eftersom länder ställer in olika inträdesvillkor, vilket också kan förändras snabbt. Det är viktigt för KLM att belasta våra kunder så mycket som möjligt. Det är därför KLM: s COVID-19-check | Upload @ Home skapades. Denna innovativa tjänsten innebär att KLM-kunder kan åka till flygplatsen med sinnesfrid, för de vet med säkerhet att de har de korona-resedokument som krävs. "
Så här fungerar KLM: s COVID-19-kontroll | Ladda upp @ Home
Online-kontrollen av koronadokument från KLM är nu tillgänglig för KLM-flygningar till fem destinationer: Curaçao, Dubai, Lima, Sint Maarten och Istanbul. Detta antal förväntas utvidgas inom en snar framtid. Kunder som har bokat ett flyg till en av dessa destinationer kommer att få en inbjudan att delta. De samlar in nödvändiga dokument och laddar upp dem upp till 5 timmar före avresa. De får resultatet via e-post, vanligtvis inom en timme. KLM-personalen som utför kontrollen är tillgänglig mellan 06.00 och 22.00 CET.
På flygplatsen
Alla kunder som behöver koronarelaterade resehandlingar för sin resa kan hämta sitt boardingkort och checka in bagage vid incheckningsdisken på flygplatsen. Om de har fått sina dokument kontrollerade online i förväg via Upload @ Home, behöver de bara visa sitt pass eller ID-kort och eventuella visum. KLM rekommenderar dock att du alltid tar med dig papperskopior av nödvändiga koronarelaterade dokument till flygplatsen, eftersom kunder kan behöva visa dem vid ankomst till destinationen.
"KLM: s COVID-19-check | Upload @ Home är ett utmärkt exempel på hur digitalisering och människor arbetar kan gå hand i hand för att erbjuda kunden den bästa möjliga upplevelsen. Denna innovativa självbetjäning utvecklades snabbt och internt. På nära håll framtid kommer vi att titta på vilka nya destinationer vi kan erbjuda Upload @ Home ".
Läs också: Resenärer har många frågor om sin semester