Färsk forskning från resebranschorganisationen ANVR bland kunder till företag som organiserar affärsresor visar att så fort reserestriktionerna hävs kommer affärsresemarknaden att visa en snabb återhämtning, men den kommer att förändras. De digitala alternativen som har (åter)upptäckts kommer till exempel inte att förkorta resandet, utan minska resandet, med att företaget ägnar mer uppmärksamhet åt ett mer hållbart resande, CO2-ersättning och mer omsorg om den resande medarbetarens hälsa. Detta innebär en stor utmaning för affärsresearrangörsföretag anslutna till ANVR.

ANVR genomförde nyligen en undersökning bland mer än 200 affärsresenärer, anställda hos multinationella företag och små och medelstora företag, och kunder till företag som organiserar affärsresor som är anslutna till ANVR, de så kallade TMC:erna (Travel Management Companies). Resultaten av ANVR-studien är i linje med internationella studier: om restriktionerna hävs, både av Nederländerna och av mottagardestinationsländerna, kommer affärsresorna snabbt att återvända. Vikten av att göra affärer utomlands är uppenbar för den ekonomiska utvecklingen i Nederländerna. Här är affärsresor oumbärliga.

Forskning visar att särskilt resestriktioner (69 %), som tillämpas av Nederländerna och destinationsländerna, för närvarande är den största flaskhalsen för att återuppta affärsresemarknaden. Affärsresenärer kan redan resa till många destinationer, särskilt om de är helt vaccinerade. 23 % ser flaskhalsen i hälsan relaterad till risken för corona och endast 7 % anger att de digitala möjligheterna är en anledning att genomföra färre tjänsteresor. När dessa resestriktioner väl har hävts förväntar sig 81 % en återhämtning på kort sikt (0-2 år), medan 19 % förväntar sig att det tar lite längre tid.

För närvarande räknar 55 % med att resa mindre, med användningen av digitala alternativ som den främsta orsaken till 78 %. Denna känsla kan snabbt förändras om restriktionerna hävs. En majoritet förväntar sig inga större förändringar i den personliga kontakten.

När folk åker på tjänsteresa igen finns det ett behov av att göra resan mer hållbar, visar forskningen. Cirka 1/3 av de tillfrågade skulle då vilja göra mer åt CO2-kompensation, mer hållbara transporter och mer omsorg om affärsresenärers hälsa. För övrigt förväntar sig nästan 80 % att åka på affärsresor lika länge som de gjorde före covid-19. Med denna utveckling ser 65 % en (annan) roll för TMC:erna; de anser att kunskap, råd och expertis är oumbärlig. För 31 % av de tillfrågade affärsresenärerna arrangerar TMC endast resan och förväntas inte ändra på detta, enl. ANVR.