I år kommer NS att minska antalet fasta biljettservicediskar på stationerna från 36 till 17. Istället finns servicemedarbetare på några stationer i concoursen och på perrongen, eller så får resenärer på 251 stationer fjärrsupport via en serviceterminal eller sin egen telefon..

Transportören säger att detta möter resenärens behov av fler onlinetjänster. NS vill börja anpassa tjänsterna på stationerna i februari och räknar med att behöva ett år för detta. Försäljningen av tågbiljetter via biljettdiskarna har sjunkit kraftigt de senaste 20 åren till under 20 procent av totalen, resten av resenärerna köper tågbiljetten online.

Planerna kommer att kosta 250 jobb. En del av servicemedarbetarna har redan använt ett avgångssystem eller har hittat ett annat jobb inom eller utanför NS. Därmed kan alla som nu är servicemedarbetare och har angett att de vill vara kvar, även kvarstå som servicemedarbetare på NS, uppger transportören.

Läs också: Tusentals värdelösa flygningar för att bevara tidsluckor