Tisdagen den 11 januari öppnade Qarin, som kopplar samman olika tjänsteleverantörer inom kollektivtrafiken, sin specialiserade kontrollcentral Q-direction. Q-Regie tillhandahåller nu ombordstignings- och landstigningshjälp för NS och Arriva på mer än 200 stationer, organiserar Disabled Team Athlete Transport of Specials Heroes Nederländerna och ministeriet för hälsa, välfärd och sport och stöder MaaS-appen (Mobility as a Service) Goan ! i Twente. Från april 2022 kommer den också att följa med den nya HaltetaxiRRReis-tjänsten från provinsen Gelderland.
"Med Q-Regie startar vi det första samordningscentret som är specialiserat på att guida kollektivtrafikens 'första och sista milen'. Oavsett om det gäller taxi, Wmo-transport eller delad mobilitet, övervakar vi alla förbindelser. vidare där MaaS slutar. det är förseningar i kollektivtrafiken, en anslutningstaxi måste vänta eller en assistansleverantör ordnar en alternativ transfer, mycket kan automatiseras, men inte allt Våra medarbetare har tillgång till all tillgänglig reseinformation och ser till att förbindelser görs. Så här stärker vi resekedjan, så att alla kan resa utan hinder från A till B."
Q-Regie sattes upp i samarbete med Vervoersbedrijf Juijn från Zaltbommel. Olika kompetenser har samlats, där Q-Regie främst fokuserar på kompetensen kring kopplingar mellan reseassistans, taxi och Wmo-transport till kollektivtrafik.
”Att resa utan hinder med kollektivtrafiken står eller faller med att kunna förlita sig på en bra förbindelse. Det gäller kollektivtrafiken, men även för- och eftertransport. Mycket information kan utbytas digitalt. Reseinformation inklusive fördröjningsdetektorer är tillgänglig och kommer att göras tillgänglig för resenären. Icke desto mindre är ingripande från en person fortfarande nödvändigt för vissa tjänster. Med välutbildade regissörer håller vi koll på våra resenärers bokade kedjeresor. Det är viktigt här att en assistent eller taxi är på stationen i tid, annars kommer passageraren inte att kunna stiga på, ta sig ut eller förflytta sig och förtroendet för kollektivtrafiken kommer att skadas.”
Med Q-Regie förutser Qarin redan introduktionen av HaltetaxiRRReis den 3 april 2022, ett tillägg till kollektivtrafiken i Gelderland, som tillhandahålls av stopp-till-stopp-taxi. Denna tjänst är inriktad på före- och eftertransport av reguljär kollektivtrafik. Dessutom går busshållplatsen till tågstationer inom en radie av 15 kilometer när lokalbussen eller ”vanliga bussen” inte längre går. Provinsen Gelderland uppger att de är övertygade om att de har hittat en bra och professionell partner i Qarin som kan vidareutveckla stopptaxikonceptet till ett flexibelt och sammanhängande kollektivtrafiksystem. Kontraktet har ett värde av 2 miljoner euro per år.
Läs också: Sektorprotokoll för säker sjukvård och taxitransporter
