Borgmästare Marianne Schuurmans vill göra tydliga överenskommelser med NS om upphävandet av tidtabellen. Efter det tekniska felet på NS i söndags går nästan alla tåg igen, men det väcker frågan om hur det är möjligt att den tekniska infrastrukturen är så känslig för fel som uppstår efter mjukvaruuppdateringar. Statssekreterare Vivianne Heijnen på Infrastructure and Water Management anser också att NS har gjort "en mycket dålig sväng" med tåghaveriet. 

Ingen backupplan och speciellt ingen insikt i åtgärder som vidtagits när sådana situationer inträffar. Rover som passagerarförening är inte nöjd med NS som misslyckades med att gå över till en plan B, och att man istället beslutade att lägga ner all tågtrafik i hela landet. Vid haveri kommer NS att använda bussar. Avtal har gjorts om detta med två stora transportcentrum i Nederländerna. Ändå var det tyst och NS angav ganska tidigt på eftermiddagen att det inte var fråga om att använda ersättningsbussar. Den officiella anledningen var att det inte finns tillräckligt med bussar i landet för att ta emot det. Om den hade använts hade en del av lidandet för resenärerna lösts, som nu var strandsatta över hela landet och fick vänta på en omstart av tidtabellen.

Det var först senare på dagen som inga fler tåg gick på söndagar. Något som faktiskt hade kunnat förutses, eftersom NS tidigare ofta har bevisat att man hellre väntar till dagen efter med att starta om tidtabellen än i slutet av en dag. Kanske också svårare eftersom det först måste finnas en överblick över var materialet finns och vilka anställda som finns på vilka platser.

Avbrottet löstes under kvällen. Men idag gick det inte att ange orsaken till felet, trots lösningen. Frågan här är hur man löser något när orsaken till felet är okänd? Talespersonen kunde inte säga något om ersättning till resenärer i morgonprogrammet Good morning Netherlands, förutom att kontakta kundtjänst för detta. Rekommenderas inte i sig eftersom kundtjänst inte kunde ge råd på morgonen heller.

NS uppmanade på söndagen resenärer att skjuta upp sin tågresa på grund av ett tekniskt fel. Det skulle till en början pågå fram till klockan 17.00, men i slutet av eftermiddagen visade sig avbrottet vara timmar längre. De första tågen startade efter midnatt. De som redan var på väg i söndags fick leta efter andra resealternativ.

Läs också: NS har stora problem på järnvägen