Pitane bild

ProRail har meddelat att de kommer att sluta använda den sociala medieplattformen X, tidigare känd som Twitter, från och med den 1 januari 2025.

Järnvägsbolaget förklarar att beslutet togs på grund av en förändring av dynamiken på plattformen, som inte längre matchar kärnvärdena av respektfull och värdefull kommunikation som ProRail strävar efter.

I ett uttalande på sin egen hemsida förklarar ProRail beslutet: "Vi väljer att X ska lämna eftersom vi inte vill bidra till en plattform där hatiskt innehåll och falska nyheter cirkuleras okontrollerat." Företaget framhåller att det är viktigt att hålla kontakten med resenärer, lokala invånare och journalister genom säkra och konstruktiva kanaler.

alternativa plattformar

Även om ProRail säger adjö till X, är det fortfarande aktivt på andra sociala medieplattformar, inklusive LinkedIn, Instagram, Threads, Facebook och YouTube. Järnvägsbolaget tillhandahåller webbvård via dessa kanaler på vardagar mellan 9.00 och 17.00. Dessutom är det fortfarande möjligt att kontakta oss per telefon vid nödsituationer.

I sitt svar gör ProRail också tydligt att valet av sociala mediekanaler är noga övervägt. Till exempel har det tidigare beslutats att inte använda TikTok på grund av oro för integritets- och säkerhetsrisker. Företaget säger att det noggrant följer utvecklingen på andra plattformar, som Meta (ägaren till Facebook och Instagram).

(Texten fortsätter under bilden)
medium
Illustration: © Pitane Blue - Sociala medier

X:s beslut att lämna är inte helt oväntat. Plattformen, som en gång prisades för sin tillgänglighet och snabba interaktionsförmåga, har blivit alltmer utsatt för kritik de senaste åren. Sedan han förvärvades av Elon Musk 2022, Som ett resultat av detta har många företag, regeringar och offentliga organ omprövat sin närvaro på plattformen.

Läs också  Tillgänglighet: Prorail gör hissinformation tillgänglig för resenärer i realtid

Det som är slående är att ProRail avgång av X kombineras inte med bytet till alternativa plattformar som Bluesky. Grundad av en av Twitters medgrundare, hyllas plattformen av vissa som en fristad för hatfri kommunikation. ProRail tycks dock föredra befintliga kanaler och föra en försiktig policy när de går in på nya sociala medieplattformar.

rykte kontra räckvidd

Valet att avbryta användningen av X kan ses som ett strategiskt beslut för att skydda ProRails rykte. Genom att ta avstånd från en plattform förknippad med kontroversiellt innehåll understryker företaget sitt engagemang för en säker och respektfull kommunikationsmiljö. Samtidigt väcker det frågor om att nå användare som fortfarande är aktiva på X. Enligt ProRail är detta steg nödvändigt för att värna om de egna värderingarna. "Vi skulle vilja fortsätta prata med våra supportrar, men inte till vilket pris som helst", säger organisationen.

Relaterade artiklar:
Kalenderpaket